Endereço predefinido no cPanel: o que é e como configurá-lo

Revisto a 8 de setembro de 2026 4 min de leitura reencaminhamentos antispam

O endereço predefinido (Default Address), também chamado catch-all, decide o que fazer com as mensagens enviadas para caixas de correio que não existem no seu domínio.

Por exemplo: tem ventas@oseudominio.com, mas alguém escreve para venta@oseudominio.com. Pode rejeitar a mensagem indicando o erro ou recolhê-la numa caixa de correio à sua escolha. Esta configuração não seleciona a conta a partir da qual envia correio no Outlook ou no telemóvel.

Que opção escolher

Na Hostsuar recomendamos rejeitar os endereços inexistentes com uma mensagem de erro durante a ligação SMTP. Assim o remetente pode corrigir uma gralha e evita recolher spam destinado a nomes inventados.

Precisa de…	Opção adequada
Avisar quando alguém escreve para um endereço inexistente	Rejeitar durante o SMTP com uma mensagem de erro.
Receber também um endereço concreto, como `venta@` além de `ventas@`	Criar essa caixa de correio ou um reencaminhamento específico.
Recolher temporariamente todos os nomes não configurados	Um catch-all, vigiando o spam, a quota e o destinatário.

Configurar a rejeição recomendada

Entre no cPanel e procure Default Address em Email.
Selecione o domínio que pretende configurar.
Escolha Discard the email while your server processes it by SMTP time with an error message.
Escreva um aviso claro, por exemplo «Este endereço de correio não existe. Verifique o destinatário.»
Clique em Change.

O nome pode incluir «discard», mas esta opção comunica a falha ao remetente. Não a confunda com Discard (Not Recommended), dentro das opções avançadas: essa aceita e elimina o correio sem avisar, pelo que o remetente pode pensar que o recebeu.

Se precisar de um catch-all

Selecione Forward to Email Address e escreva a caixa de correio que o vai receber. Tem de existir e ter espaço disponível. Faça um teste antes de o deixar ativo e reveja-o periodicamente.

Um catch-all também recolhe mensagens de spam dirigidas a nomes inventados. Evite reencaminhar esse tráfego para um fornecedor externo: pode gerar rejeições e prejudicar a entrega do correio legítimo. Para um endereço conhecido, costuma ser mais fácil manter uma caixa de correio ou um reencaminhamento específico.

Verifique o resultado

A partir de uma conta externa, envie uma mensagem de teste para um nome que saiba que não existe no seu domínio. Com a opção recomendada, deverá receber um aviso de destinatário inexistente; com um catch-all, a mensagem deverá chegar à caixa de correio escolhida. Envie também outra mensagem para uma conta válida para verificar a entrega normal.

Se não acontecer o esperado, confirme que o domínio recebe correio neste alojamento. Uma alteração no cPanel não modifica o tratamento do correio recebido pelo Microsoft 365 ou por outros fornecedores. Os reencaminhamentos do domínio também podem afetar o resultado.

Pode consultar as opções exatas no manual do cPanel sobre o Default Address.