Augmenter l'espace d'un service d'hébergement

Il existe deux façons de disposer de plus d'espace sur un compte : passer à un service supérieur ou ajouter de l'espace supplémentaire.

Pour ajouter de l'espace, connectez-vous à l'espace client, ouvrez Hébergement, sélectionnez le service concerné et choisissez Offre et options.

Dans le bloc Augmenter ou changer d'offre, ouvrez l'onglet Plus d'espace. Vous y trouvez le champ Gigaoctets supplémentaires, à partir de 1 Go et jusqu'à 50 Go par demande. En modifiant la valeur, vous voyez le coût et la nouvelle taille de votre disque ; pour terminer, cliquez sur Ajouter au panier.

L'espace est facturé selon la même périodicité que le service d'hébergement. Le coût de chaque Go varie selon le service d'hébergement et il est plus bas sur les services supérieurs ; sous le formulaire figure le prix par Go de chaque formule, car il est parfois plus intéressant de changer de formule que d'ajouter des gigaoctets.

Dans une offre Elastic, cet onglet n'apparaît pas : le disque est l'un des trois réglages de l'Offre Elastic, et c'est là qu'on l'augmente.

Après la demande

Vérifiez le montant initial et le coût des renouvellements suivants avant de valider le panier. Attendez l'activation et revenez à Espace pour vérifier le nouveau quota ; ne refaites pas la commande parce qu'un relevé antérieur affiche encore l'ancienne limite.

L'augmentation accroît la capacité de l'hébergement. Si une boîte mail ou un compte FTP a son propre quota inférieur, vérifiez aussi cette limite : elle n'augmente pas forcément automatiquement.

Si vous n'avez besoin de marge que pour un nettoyage ponctuel, vérifiez d'abord si l'augmentation temporaire est disponible. Pour une croissance durable, utilisez une capacité permanente.