Augmentation temporaire de l'espace disque

Lorsque le disque est plein, les opérations qui doivent écrire des données peuvent échouer, comme la réception de messages ou l'enregistrement des sessions d'une application.

L'augmentation temporaire vous donne de la marge pour repérer la consommation, nettoyer du contenu identifié ou commander une capacité permanente.

Pour faciliter cette tâche, l'espace client propose l'option Doubler l'espace pendant 72 h, qui applique une augmentation temporaire. Après l'avoir demandée, vérifiez le quota obtenu et la date de fin affichée par le panneau.

Connectez-vous à l'espace client, section Hébergement, ouvrez la fiche du service et allez dans Espace. À côté de l'indicateur de disque se trouve l'option Doubler l'espace pendant 72 h, signalée comme gratuite ; le bouton lui-même indique combien de doublements il vous reste ce mois-ci. La demande est traitée dès que vous cliquez sur le bouton ; attendez le résultat et vérifiez le quota avant de réessayer.

Les formules Inicia, Webmaster, Avanza et Max permettent au maximum 2 demandes par mois. Le bouton affiche les demandes restantes.

Dans les offres Elastic, le disque se gère depuis Offre Elastic, selon les conditions d'ajustement affichées sur cet écran.

Tant qu'une augmentation est active, le panneau affiche son échéance au lieu d'en proposer une autre. La capacité temporaire prend fin au bout de 72 heures. Avant son expiration, vous devez avoir réduit la consommation sous l'espace commandé ou avoir augmenté le service ; sinon, le compte dépassera à nouveau son quota et les opérations qui doivent écrire des données pourront échouer.

L'objectif est de disposer d'une marge par rapport à l'occupation actuelle, pas de réserver une capacité permanente. Si la valeur appliquée ne correspond pas à celle attendue ou si l'écriture reste impossible, contactez l'assistance avant de renouveler la demande.