Télécharger mes données

Vous pouvez télécharger un fichier JSON contenant les principales données associées à votre compte : informations personnelles et fiscales, profils de facturation, sous-comptes, services d'hébergement, domaines, certificats et liste des factures payées.

Pour cela, connectez-vous à l'espace client, ouvrez Mon compte > Mes données et utilisez Télécharger mes données en bas de la page.

Ce fichier est une exportation d'informations administratives. Il ne contient ni les fichiers des sites, ni les bases de données, ni les boîtes mail, ni les copies PDF des factures. Téléchargez ces contenus séparément avant de résilier un service ou de demander la suppression du compte.

Le téléchargement est réservé au titulaire principal du compte. Conservez le fichier dans un endroit privé : il contient des données personnelles et fiscales et ne doit pas être publié en pièce jointe sur un site.

Vérifiez que vous pouvez ouvrir le JSON avec un éditeur de texte et qu'il contient les informations attendues. C'est une copie des données au moment du téléchargement ; elle ne se met pas à jour toute seule et ne constitue pas un fichier de restauration de l'hébergement.