Descarregar os meus dados

Pode descarregar um ficheiro JSON com os principais dados associados à sua conta: dados pessoais e fiscais, perfis de faturação, subcontas, serviços de alojamento, domínios, certificados e a lista de faturas pagas.

Para isso, aceda à área de cliente, entre em A minha conta > Os meus dados e utilize Descarregar os meus dados na parte inferior.

Este ficheiro é uma exportação de informação administrativa. Não contém os ficheiros dos sites, bases de dados, caixas de correio nem cópias em PDF das faturas. Descarregue esses conteúdos em separado antes de cancelar um serviço ou pedir a eliminação da conta.

A descarga corresponde ao titular principal da conta. Guarde o ficheiro num local privado: contém dados pessoais e fiscais e não deve ser publicado como anexo de um site.

Verifique que consegue abrir o JSON com um editor de texto e que contém a informação esperada. É uma cópia dos dados no momento da descarga; não se atualiza sozinha nem constitui um ficheiro de restauro do alojamento.