Mail Alerts: avisos de pedidos y existencias en PrestaShop

Mail Alerts / Email alerts añade avisos por correo relacionados con pedidos y existencias. Su disponibilidad, nombre y opciones dependen de la versión de PrestaShop y del módulo instalado. El proyecto oficial se identifica como ps_emailalerts.

Instalar y configurar

1. Abre el gestor de módulos y localiza Email alerts o Mail Alerts.
2. Comprueba autor y compatibilidad antes de instalarlo o actualizarlo.
3. Entra en su configuración y activa solo los avisos que necesites.
4. Guarda los cambios y realiza una prueba con un pedido o producto de prueba.

El módulo necesita que el correo de PrestaShop funcione. No sustituye la configuración SMTP ni garantiza que el destinatario reciba el mensaje.

Cliente

La alerta de disponibilidad permite que el cliente solicite un aviso cuando vuelva a haber existencias. Comprueba que el formulario aparece en el producto, que registra la solicitud y que el aviso se envía al reponerlo.

Algunas versiones incluyen avisos de edición de pedidos. Revisa qué cambios los activan y si se solapan con los correos asociados a estados del pedido, para evitar duplicados.

Administrador

Un umbral de stock genera una alerta; no equivale necesariamente a bloquear la compra. Comprueba también la configuración de venta sin existencias y combinaciones del producto.

Si no llega el aviso

Primero prueba el envío general de correo. Después comprueba que el evento ocurrió, que la opción está activa, que el destinatario es correcto y que el mensaje no está en spam o rechazado.

En multitienda revisa el contexto de tienda al guardar. Conserva hora, pedido o producto de prueba y el resultado esperado para investigar el caso; no reinstales el módulo a ciegas, porque podrías perder ajustes o suscripciones.