E-mails qui n'arrivent pas avec des redirections vers des comptes @gmail.com

Problème : Gmail bloque certains e-mails redirigés

Lorsqu'un message est redirigé, l'IP qui le remet à Gmail ne correspond plus forcément à celle qu'autorise le SPF de l'expéditeur d'origine. La remise peut dépendre de la validité de DKIM et d'autres signaux de réputation ; Gmail peut donc rejeter le message ou le classer comme spam.

Avant d'attribuer une absence à ce problème, consultez le suivi de distribution et le texte SMTP exact. Un message accepté par Gmail puis placé dans le spam n'est pas la même chose qu'un rejet pendant la remise.

Ce problème se reconnaît aux e-mails de rebond reçus de Gmail avec l'erreur suivante :

Our system has detected that this message is
550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail,
550-5.7.1 this message has been blocked. Please visit
550-5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedMessageError
550 5.7.1 for more information

Alternatives à la redirection

Jusqu'en janvier 2027, un compte Gmail personnel qui utilisait déjà Consulter d'autres comptes de messagerie peut continuer à récupérer les e-mails par POP sans les rediriger. Google n'accepte plus de nouveaux utilisateurs de cette fonction depuis la fin du premier trimestre 2026 et supprimera la récupération POP en janvier 2027. Google annonce aussi la suppression de Envoyer des e-mails en tant que pour les adresses externes en janvier 2027 sur sa page consacrée à cette fonction. Consultez aussi l'annonce sur Gmailify et POP.

L'article suivant explique comment faire cette configuration :

• Gérer ma messagerie depuis Gmail sans changer de fournisseur

Comme solution durable, ajoutez le compte Hostsuar directement dans l'application mobile Gmail ou dans un client compatible IMAP et SMTP, ou utilisez le webmail. Ces options accèdent à la boîte mail d'origine et ne dépendent pas de l'authentification d'un message redirigé.

Ce qu'une redirection ne corrige pas

Ajouter Gmail au SPF de votre domaine n'autorise pas le serveur qui redirige à envoyer au nom de tous les expéditeurs d'origine. Vous ne devez pas non plus désactiver le DMARC de votre domaine pour tenter de corriger des messages de tiers.

Une redirection peut conserver une signature DKIM valide, mais modifier le contenu ou l'objet peut l'invalider. Des mécanismes comme SRS ou ARC aident dans certains cas ; ils ne garantissent pas que Gmail accepte n'importe quel message redirigé. Conservez le rebond exact et vérifiez le parcours avant d'attribuer tous les échecs au SPF.

Si vous avez besoin d'un accès stable à la même boîte mail depuis plusieurs appareils, utilisez IMAP avec le fournisseur d'origine et testez l'envoi et la réception séparément. Ne supprimez pas la boîte mail d'origine tant qu'elle reçoit des e-mails que vous devez conserver.