Solucionar problemas
Chrome muestra un icono de controles en lugar del candado HTTPS
Que Chrome no muestre un candado verde no indica por sí solo un problema con tu certificado. Desde Chrome 117, la versión de escritorio utiliza un icono de controles junto a la dirección para abrir la información del sitio.
Comprobar la conexión
- Abre la URL completa de tu dominio por
https://. - Pulsa el icono situado a la izquierda de la dirección.
- Revisa el estado de la conexión y, si necesitas más detalle, la información del certificado.
Si Chrome indica La conexión es segura, no tienes que instalar otro certificado para recuperar el antiguo icono verde. El diseño y los nombres pueden variar entre versiones y dispositivos.
HTTPS cifra la comunicación y permite comprobar el certificado del destino. No certifica que la empresa sea legítima ni que la aplicación esté libre de vulnerabilidades.
Si aparece una advertencia
Distingue el mensaje antes de actuar:
| Lo que observas | Qué comprobar |
|---|---|
| La URL utiliza HTTP | Si la web tiene HTTPS válido y una redirección correctamente configurada. |
| Aviso de certificado | Nombre del dominio, caducidad, cadena de confianza y reloj del dispositivo. |
| Faltan imágenes, estilos o scripts | Posible contenido mixto, en Consola y Red. |
| Sitio peligroso o engañoso | El aviso de Safe Browsing; instalar otro certificado no limpia la web. |
Hostsuar dispone de certificados SSL gratuitos, pero su emisión requiere que los dominios y su validación estén correctamente configurados. Si necesitas ayuda, indica la URL y el aviso literal en lugar de describir únicamente el color del icono.
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