Resolver problemas

O Chrome mostra um ícone de controlos em vez do cadeado HTTPS

Revisto a 2 min de leitura https ssl

O facto de o Chrome não mostrar um cadeado verde não indica, por si só, um problema com o seu certificado. Desde o Chrome 117, a versão para computador usa um ícone de controlos junto ao endereço para abrir a informação do site.

Verificar a ligação

  1. Abra o URL completo do seu domínio por https://.
  2. Clique no ícone situado à esquerda do endereço.
  3. Reveja o estado da ligação e, se precisar de mais detalhe, a informação do certificado.

Se o Chrome indicar A ligação é segura, não precisa de instalar outro certificado para recuperar o antigo ícone verde. O design e os nomes podem variar entre versões e dispositivos.

O HTTPS cifra a comunicação e permite verificar o certificado do destino. Não certifica que a empresa seja legítima nem que a aplicação esteja livre de vulnerabilidades.

Se aparecer um aviso

Identifique a mensagem antes de agir:

O que observa O que verificar
O URL usa HTTP Se o site tem HTTPS válido e um redirecionamento corretamente configurado.
Aviso de certificado Nome do domínio, validade, cadeia de confiança e relógio do dispositivo.
Faltam imagens, estilos ou scripts Possível conteúdo misto, na Consola e em Rede.
Site perigoso ou enganador O aviso do Safe Browsing; instalar outro certificado não limpa o site.

A Hostsuar disponibiliza certificados SSL gratuitos, mas a sua emissão exige que os domínios e a respetiva validação estejam corretamente configurados. Se precisar de ajuda, indique o URL e o aviso literal em vez de descrever apenas a cor do ícone.

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