Resolver problemas
O Chrome mostra um ícone de controlos em vez do cadeado HTTPS
O facto de o Chrome não mostrar um cadeado verde não indica, por si só, um problema com o seu certificado. Desde o Chrome 117, a versão para computador usa um ícone de controlos junto ao endereço para abrir a informação do site.
Verificar a ligação
- Abra o URL completo do seu domínio por
https://. - Clique no ícone situado à esquerda do endereço.
- Reveja o estado da ligação e, se precisar de mais detalhe, a informação do certificado.
Se o Chrome indicar A ligação é segura, não precisa de instalar outro certificado para recuperar o antigo ícone verde. O design e os nomes podem variar entre versões e dispositivos.
O HTTPS cifra a comunicação e permite verificar o certificado do destino. Não certifica que a empresa seja legítima nem que a aplicação esteja livre de vulnerabilidades.
Se aparecer um aviso
Identifique a mensagem antes de agir:
| O que observa | O que verificar |
|---|---|
| O URL usa HTTP | Se o site tem HTTPS válido e um redirecionamento corretamente configurado. |
| Aviso de certificado | Nome do domínio, validade, cadeia de confiança e relógio do dispositivo. |
| Faltam imagens, estilos ou scripts | Possível conteúdo misto, na Consola e em Rede. |
| Site perigoso ou enganador | O aviso do Safe Browsing; instalar outro certificado não limpa o site. |
A Hostsuar disponibiliza certificados SSL gratuitos, mas a sua emissão exige que os domínios e a respetiva validação estejam corretamente configurados. Se precisar de ajuda, indique o URL e o aviso literal em vez de descrever apenas a cor do ícone.
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