Autenticar un dominio de Hostsuar en Brevo

Brevo solicita autenticar el dominio remitente para demostrar que puede enviar en su nombre y mejorar la entregabilidad. Para ello genera varios registros DNS, normalmente relacionados con el código de Brevo, DKIM y DMARC.

Los nombres y valores son específicos de cada cuenta. Copia siempre los que aparecen en Remitentes y dominios dentro de Brevo y no reutilices registros de ejemplos o de otro dominio.

Localizar la zona DNS autoritativa

Los registros deben añadirse donde se gestiona el DNS público, que no siempre coincide con el proveedor de la web o del correo:

• Con nuestros servidores DNS y un plan de hosting, utiliza Zone Editor de cPanel.
• Para un dominio que usa nuestra herramienta de zonas sin hosting, edítalos desde las opciones DNS del dominio en el área de clientes.
• Si los servidores DNS pertenecen a Cloudflare u otro proveedor, configúralos allí.

Puedes comprobar los servidores DNS actuales antes de editar. Crear los registros en una zona que no sea autoritativa no produce ningún cambio público aunque el panel los guarde correctamente.

Añadir los registros de Brevo

1. En Brevo, abre el dominio. Si ofrece autenticación automática para tu proveedor DNS puedes seguir ese asistente; en caso contrario, selecciona la autenticación manual para consultar los registros solicitados.
2. Crea cada TXT o CNAME con el nombre y valor exactos. Si Brevo muestra @ o deja el nombre vacío, se refiere al dominio raíz; cPanel puede representarlo con el nombre completo. Si el panel completa automáticamente el dominio, no lo escribas dos veces.
3. Conserva los MX y demás registros del correo existente: autenticar Brevo no obliga a trasladar los buzones.
4. Solo si Brevo muestra expresamente un registro SPF, intégralo en el TXT existente que empiece por v=spf1. No publiques dos registros SPF.
5. Si ya existe DMARC, edítalo según la política necesaria en lugar de crear un segundo _dmarc.

La documentación oficial de Brevo describe los registros vigentes en Autenticar el dominio con Brevo.

Verificar la autenticación

Espera la propagación y vuelve a Brevo para solicitar la validación. Si falla:

• Confirma que editaste la zona autoritativa.
• Revisa que el nombre no contenga el dominio duplicado.
• Comprueba comillas, espacios y puntos finales añadidos por el editor.
• Busca registros SPF o DMARC duplicados.
• Verifica públicamente que cada registro devuelve el valor mostrado por Brevo.

Una autenticación correcta no garantiza por sí sola que todos los mensajes lleguen a la bandeja principal. El contenido, las listas de destinatarios, las quejas y la reputación de envío también influyen.