FTP, acceso, gestión y cuentas independientes

Revisado el 27 de octubre de 2026 5 min de lectura FTP cuentas FTP

Con un cliente FTP gestionas los ficheros de tu hosting rápido y sin entrar en cPanel. Sirve cualquier cliente; te recomendamos FileZilla, que es gratuito, sencillo y funciona en Windows, macOS y Linux.

Datos de conexión

Dato	SFTP (recomendado)	FTP
Servidor	`ftp.tudominio.com`	`ftp.tudominio.com`
Protocolo	SFTP - SSH File Transfer Protocol	FTP, con «Requiere FTP explícito sobre TLS»
Puerto	93	21
Modo de acceso	Normal	Normal
Usuario	Tu usuario de cPanel	Usuario de cPanel o de la cuenta FTP (`usuario@tudominio.com`)
Contraseña	La de cPanel	La de cPanel o la de la cuenta FTP

Usa SFTP siempre que puedas: cifra toda la conexión. Para SFTP el acceso SSH tiene que estar activado en el hosting.

Tienes el usuario y el servidor en el área de clientes, en Hosting > Gestionar > Datos de acceso. Si no recuerdas la contraseña de cPanel, recupérala desde el área de clientes.

Ejemplo de conexión por SFTP en el Gestor de sitios de FileZilla:

Si tu dominio usa Cloudflare con el proxy activado, ftp.tudominio.com puede no llegar al servidor. Usa entonces el nombre del servidor que aparece en Datos de acceso.

Fallos de conexión con FileZilla

Va lento o falla al usar la conexión rápida

La barra de Conexión rápida de la parte superior de FileZilla no deja elegir bien el protocolo y suele dar problemas:

Usa el Gestor de sitios (el icono de la esquina superior izquierda), crea un sitio nuevo y rellena los datos de la tabla anterior.

Otros errores

No conecta o da timeout: revisa servidor, puerto y protocolo. El 93 es solo para SFTP y el 21 solo para FTP.
Rechaza el usuario o la contraseña: en las cuentas FTP adicionales el usuario es completo, con @tudominio.com.
Conecta pero no muestra los ficheros: en FTP, comprueba que FileZilla usa el modo Pasivo (Edición > Opciones > FTP).
No deja subir ficheros: revisa la cuota de la cuenta FTP y el espacio libre del hosting. No pongas permisos 777: no hace falta y es inseguro.

Cuentas FTP independientes

Puedes crear cuentas FTP con su propio usuario y contraseña que solo accedan a una carpeta concreta. Es útil, por ejemplo, para dar acceso a un diseñador solo a la web de un dominio.

Se crean en cPanel > Cuentas de FTP:

Usuario: el sistema le añade @tudominio.com automáticamente.
Contraseña: la de esa cuenta.
Directorio: la carpeta a la que tendrá acceso.
- Vacío: toda la cuenta de hosting.
- public_html: todas las webs.
- public_html/dominioadicional.com (o dominioadicional.com si lo alojaste en la raíz de la cuenta): solo esa web.
Cuota: el espacio máximo en MB que podrá usar. No amplía el espacio total del hosting.

Ten en cuenta que:

La cuenta tiene todos los permisos dentro de su carpeta: puede modificar y borrar cualquier fichero. No hay forma de hacerla de solo lectura.
El acceso sigue el árbol de carpetas. Con acceso a public_html/proyecto entra en public_html/proyecto/lo-que-sea, pero no en public_html ni en otras carpetas.
Las cuentas FTP adicionales no pueden usar SFTP. Conéctalas por FTP, puerto 21, con TLS explícito.

Para quitar el acceso a alguien, borra su cuenta en Cuentas de FTP. Al eliminarla, cPanel pregunta si quieres borrar también sus ficheros: elige solo la cuenta si quieres conservar la web.

Conexiones FTP

La opción Conexiones FTP de cPanel muestra las conexiones abiertas por las cuentas FTP: hora de conexión, IP y fichero. Desde ahí puedes desconectar a un usuario.