Restringir el área de clientes a IPs autorizadas

En Mi cuenta > Seguridad, el apartado Acceso solo desde estas IP permite limitar desde dónde se abre el área de clientes. Con la lista vacía no se aplica esta restricción; al añadir direcciones, las conexiones que no coincidan quedan fuera.

Añade la IP de tu conexión

La captura corresponde al entorno demo local: no copies sus direcciones.

Comprueba la IP pública que muestra la pantalla y las otras salidas legítimas que necesites. Escribe una IP exacta o, solo si necesitas autorizar toda una red conocida, un rango CIDR. Pulsa Añadir y revisa el listado.

Mantén abierta la sesión actual y prueba una entrada nueva desde una conexión autorizada. Una VPN, red móvil o conexión con IP dinámica puede cambiar de salida y dejarte fuera. Un rango más amplio reduce esa posibilidad a costa de autorizar más conexiones.

Cambiar o retirar la restricción

Puedes quitar una entrada desde el mismo apartado. Si eliminas la última, vuelves a permitir conexiones desde cualquier IP, sujetas a la contraseña y al segundo factor configurados.

Si ya has perdido el acceso por un cambio de red, contacta con soporte desde el correo de la cuenta para revisar la titularidad y la retirada de la restricción. No amplíes rangos sin saber qué direcciones incluyen.

Alcance de la opción

Esta lista protege el área de clientes. No es la lista blanca del firewall del hosting y no configura automáticamente el acceso a la web, cPanel, FTP o correo. Mantén una contraseña única y la verificación en dos pasos: una IP compartida no identifica a una sola persona.