Vérifier ou relancer le transfert d'un domaine

Ouvrez Domaines et accédez à la fiche du transfert. La progression distingue quatre phases : Demandé, Au registre, Approbation et Domaine actif.

Vérifier l'état

Cliquez sur Vérifier l'état pour interroger le registre et mettre à jour les informations enregistrées. Si le registre ne répond pas, la fiche conserve le dernier état connu et signale l'erreur.

La vérification peut aussi détecter que le transfert est déjà terminé. Dans ce cas, elle synchronise le domaine et achève les étapes suivantes de l'activation ; attendez qu'elle se termine avant de la répéter.

Résoudre un transfert échoué

La fiche peut identifier des causes comme :

• Auth-code incorrect ou expiré ;
• verrou de transfert ou restriction de 60 jours ;
• refus du transfert ;
• contact en attente de vérification ;
• domaine expiré.

Corrigez d'abord la cause chez le bureau d'enregistrement précédent. Lorsque Mettre à jour et relancer le transfert apparaît, saisissez un nouvel Auth-code si on vous le demande et confirmez une seule fois. Traitez le code comme un mot de passe et ne l'envoyez pas par e-mail ni ne l'incluez dans une demande d'assistance.

Les transferts génériques peuvent prendre jusqu'à cinq jours. Les .es se terminent généralement plus vite, mais dépendent de l'approbation du contact administratif. Ne relancez pas un transfert qui suit simplement son cours dans le délai normal.

Avant de cliquer sur relancer

Vérifiez que l'état correspond à une erreur et que vous en avez corrigé la cause. Si Au registre ou Approbation s'affiche, vérifiez d'abord s'il reste une notification à accepter. Ne passez pas de nouvelle commande pour remplacer un transfert encore ouvert.

Si le fournisseur signale une expiration, consultez les options selon l'état du domaine. Pour un générique, date d'échéance dépassée et rédemption ne sont pas la même chose.

Une fois le transfert terminé, vérifiez les DNS, le contact, l'échéance et le renouvellement. Si le site ne fonctionne toujours pas, vérifiez aussi si le fournisseur précédent a supprimé la zone ou l'hébergement ; relancer un transfert déjà terminé ne le corrige pas.