Corriger une erreur avant d'enregistrer ou de renouveler un domaine

Une fois le paiement confirmé, Hostsuar place automatiquement la demande d'enregistrement ou de renouvellement dans une file d'attente. Son traitement commence normalement en quelques minutes, mais nous ne pouvons pas garantir un maximum de cinq minutes : la file, une erreur ou la réponse du registre peuvent la retarder.

Lorsque le registre confirme l'opération, le domaine ou la période demandés ne peuvent plus être corrigés comme s'il s'agissait d'une commande en attente.

Hostsuar ne garantit pas qu'une opération déjà acceptée puisse être annulée, corrigée ou remboursée. Vérifiez attentivement le nom et la période avant de payer. Si vous repérez une erreur alors qu'elle apparaît encore en attente, contactez immédiatement l'assistance et ne passez pas de seconde commande.

Vérifier la demande avant le paiement

Vérifiez le nom complet, l'extension, le nombre d'années et s'il s'agit d'un enregistrement, d'un renouvellement ou d'un transfert. Une seule lettre d'erreur désigne un autre domaine. Vérifiez aussi les données du titulaire : leur correction suit une procédure différente de celle du changement de nom enregistré.

Si vous repérez une erreur, indiquez-nous le domaine, le numéro de la facture proforma et la donnée à vérifier. Le fait que le panneau affiche encore une activation en attente ne garantit pas que le registre n'a pas déjà accepté l'opération.

Désactiver les prochains renouvellements n'annule pas un renouvellement déjà effectué. Pour ne pas répéter la même erreur, vérifiez aussi la période et la configuration de renouvellement qui restent sur la fiche.