Changer le titulaire d'un domaine .es depuis nic.es

Red.es (nic.es), l'organisme qui régit l'extension .es, considère le changement de nom ou d'entreprise du titulaire comme une transmission du domaine. C'est pourquoi il ne peut pas se faire depuis notre espace client : la démarche doit être effectuée sur nic.es.

Les changements qui ne concernent pas le nom ou l'entreprise du titulaire (e-mail, téléphone, adresse...) se font par la voie normale depuis notre espace client.

1. Vérifier les données du contact administratif

Toute la démarche est effectuée par le contact administratif (PCA) du domaine, et les notifications arrivent à son adresse e-mail. Avant de commencer, connectez-vous à notre espace client et vérifiez ses données (e-mail, nom, prénom, numéro fiscal) depuis l'option de modification du whois du domaine. S'il y a une erreur, corrigez-la avant de continuer.

2. Obtenir l'accès du contact administratif à nic.es

Allez sur dominios.es, saisissez le domaine dans le champ de recherche au centre de la page et cliquez sur Comprobar (Vérifier).

Il apparaîtra comme non disponible. Cliquez sur Ver datos (Voir les données).

Dans les informations du domaine, copiez l'identifiant du contact administratif.

Allez sur la page de récupération du mot de passe de nic.es, saisissez cet identifiant et suivez l'e-mail que vous recevrez pour créer un nouveau mot de passe.

Avec l'identifiant et le mot de passe, vous pouvez accéder à l'espace de gestion de nic.es.

3. Créer le nouveau titulaire

Le nouveau titulaire a besoin de son propre identifiant sur nic.es. Créez-le sur la page de création de contact avec les données du nouveau titulaire (nom ou raison sociale, numéro fiscal, adresse et e-mail). Vous recevrez un e-mail pour l'activer et un identifiant vous sera attribué : conservez-le pour l'étape suivante.

4. Demander la transmission

1. Connectez-vous à l'espace de gestion de nic.es avec l'identifiant et le mot de passe du contact administratif (et non ceux du nouveau titulaire) et ouvrez Solicitud Transmisión de dominio (demande de transmission de domaine).

2. Saisissez le domaine et les identifiants :

   • Titular : celui que vous venez de créer pour le nouveau titulaire.
   • PCA : celui du contact administratif avec lequel vous êtes connecté, qui ne change pas.

   

3. À l'enregistrement, une copie du document d'identité (NIF) du contact administratif vous sera demandée. Vous pouvez aussi signer avec un certificat électronique ou un DNI électronique. Un avis vous indiquera que la demande a été enregistrée :

   

4. Le contact administratif recevra un e-mail pour approuver la procédure.

   

5. Le lien de l'e-mail vous mène à un formulaire sur nic.es pour formaliser le changement. Dans Agente registrador (agent d'enregistrement), cochez REGISTRAR.EU. C'est très important : si vous ne le cochez pas, le domaine passe en gestion directe chez Red.es et n'est plus chez nous (ni renouvelé depuis votre espace client). Laissez les autres options, comme Mantener servidores DNS (conserver les serveurs DNS), telles quelles.

   

6. Le DNI (ou le certificat électronique / DNIe) du contact administratif vous sera de nouveau demandé. À la fin, vous verrez le message Acción realizada correctamente. La petición queda pendiente de revisión por parte del AR (action effectuée ; la demande est en attente de validation par l'agent d'enregistrement).

7. Contactez-nous pour que nous approuvions la demande en tant qu'agent d'enregistrement. Sans cette étape, elle n'arrive pas à Red.es.

5. Approbation de Red.es

Une fois que nous l'avons approuvée, Red.es examine le changement et confirme l'acceptation au nouveau titulaire et à l'ancien. Cela prend généralement entre 3 et 5 jours.

À la fin, vérifiez sur dominios.es que le titulaire est bien le nouveau et que les DNS n'ont pas changé. Si, en plus, le domaine doit passer sur le compte client du nouveau titulaire chez Hostsuar, il s'agit d'une démarche distincte : transfert d'un service à un autre client.