Mettre à jour le titulaire et les contacts d'un domaine

Dans Informations du titulaire (whois), vous pouvez vérifier les contacts que le fournisseur accepte pour le domaine : titulaire, administratif et technique. Ce sont des données de l'enregistrement, différentes du profil fiscal d'une facture.

Vu l'importance de ces données, elles doivent toujours être tenues à jour.

Pour faire une modification, accédez à l'espace client, section Domaines, repérez le domaine dans la liste et cliquez sur Gérer. Dans le menu latéral de la fiche, groupe Service, ouvrez Informations du titulaire (whois). L'écran comporte un bloc par contact (Titulaire, Administratif et Technique), chacun avec un sélecteur Utiliser les mêmes informations que pour copier celles d'un autre, et se valide avec Enregistrer les données du titulaire.

L'option n'apparaît que lorsque l'extension permet de modifier ces contacts depuis Hostsuar. Pour les domaines .es, changer le nom ou l'entreprise du titulaire exige une transmission du domaine. Pour les extensions génériques (.com, .net, .org…), changer le nom, l'entreprise ou l'adresse e-mail du titulaire ne bloque pas le transfert du domaine vers un autre fournisseur : le changement est traité avec une renonciation au verrou de 60 jours prévu par l'ICANN. L'ancien et le nouveau titulaire reçoivent un avis du changement, auquel il n'est pas nécessaire de répondre.

Avant et après l'enregistrement

Utilisez pour le titulaire une adresse e-mail que vous contrôlez et qui ne dépend pas du domaine lui-même. Pour une extension générique, si vous remplacez cette adresse par une adresse qui n'était pas vérifiée, le bureau d'enregistrement envoie à la nouvelle adresse un lien pour la confirmer. Confirmez-la au plus vite : le délai peut n'être que de 7 jours et, s'il expire sans confirmation, le domaine est suspendu et le site et la messagerie cessent de fonctionner, même s'il reste enregistré. Si cela vous arrive, suivez le guide de vérification du titulaire.

Le sélecteur Utiliser les mêmes informations que copie des données dans le formulaire. Ne supposez pas qu'il établit une synchronisation permanente avec ce contact ou avec les données de votre compte.

Rouvrez la fiche et vérifiez le résultat. Une consultation publique RDAP ou WHOIS peut masquer des champs pour des raisons de confidentialité ; elle ne suffit donc pas à confirmer que toutes les données internes sont correctes.