Konto, Dienste und Abrechnung
So bezahlen Sie eine offene Proforma-Rechnung
Um eine ausstehende Zahlung zu leisten, öffnen Sie den Kundenbereich, gehen Sie zu Abrechnung > Ausstehende Zahlungen und öffnen Sie die Proforma-Rechnung, indem Sie auf ihre Nummer oder das Ansichtssymbol klicken.
Prüfen Sie Positionen, Rechnungsdaten, Gesamtbetrag und Fälligkeitsdatum. Unter Diese Proforma-Rechnung bezahlen erscheinen die für diese Proforma-Rechnung verfügbaren Optionen; wählen Sie die gewünschte und folgen Sie den Anweisungen.
Gibt die Proforma-Rechnung an, dass sie automatisch per Lastschrift bezahlt wird, und zeigt sie bereits ein Belastungsdatum, leisten Sie keine zusätzliche manuelle Zahlung. Prüfen Sie den Status unter Abrechnung > Lastschriften oder kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen weiteren Vorgang starten, um eine doppelte Zahlung zu vermeiden.
Prüfen, ob die Zahlung abgeschlossen ist
Prüfen Sie nach der Rückkehr vom Zahlungsportal den Status des Dokuments. Ist es weiterhin offen, Ihre Bank zeigt aber eine Belastung, bewahren Sie die Referenz auf und fragen Sie uns, bevor Sie die Zahlung wiederholen. Bei einer Überweisung belegt der Beleg den Versand; die Proforma-Rechnung wird aktualisiert, sobald der Zahlungseingang zugeordnet ist.
Prüfen Sie nach der Bestätigung der Zahlung die Rechnung und den Status des Dienstes. Eine Domain kann sich noch in Registrierung oder Transfer befinden, obwohl die Zahlung bereits eingegangen ist. Gibt es kein offenes Dokument, prüfen Sie auch Rechnungen, bevor Sie eine neue Verlängerung erstellen.
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