Corrigir um erro antes de registar ou renovar um domínio

Depois de confirmado o pagamento, a Hostsuar coloca automaticamente em fila o pedido de registo ou renovação. Normalmente começa a ser processado em poucos minutos, mas não podemos garantir um máximo de cinco minutos: a fila, um erro ou a resposta do registo podem atrasá-lo.

Quando o registo confirma a operação, o domínio ou o período pedido não pode ser corrigido como se fosse uma encomenda pendente.

A Hostsuar não garante que uma operação já aceite possa ser cancelada, corrigida ou reembolsada. Reveja com atenção o nome e o período antes de pagar. Se detetar um erro enquanto ainda figurar como pendente, contacte imediatamente o suporte e não faça uma segunda encomenda.

Rever o pedido antes do pagamento

Verifique o nome completo, a extensão, o número de anos e se está a registar, a renovar ou a transferir. Um erro de uma letra identifica outro domínio. Reveja também os dados do titular: corrigi-los segue um procedimento diferente da alteração do nome registado.

Se detetar um erro, indique-nos o domínio, o número da fatura pró-forma e que dado deve ser revisto. O facto de o painel ainda mostrar uma ativação pendente não garante que o registo não tenha já aceitado a operação.

Desativar as próximas renovações não desfaz uma renovação concluída. Para não repetir o mesmo erro, reveja também o período e a configuração de renovação que ficam na ficha.