Eliminar emails definitivamente no Roundcube

No Roundcube, Delete normalmente move as mensagens para o Lixo (Trash). Enquanto lá estiverem, continuam a ocupar espaço. Esvaziá-lo elimina-as da caixa de correio do servidor e a alteração reflete-se nos dispositivos ligados por IMAP.

Apague apenas as mensagens que reviu

1. Aceda ao webmail e abra a pasta correspondente.
2. Selecione as mensagens que quer retirar. Se procura libertar quota, comece pelas de maior tamanho e conserve fora da caixa de correio o que precisar de guardar.
3. Clique em Delete e verifique que as mensagens aparecem em Trash.
4. Reveja o seu conteúdo antes de usar Empty nas opções dessa pasta. A operação afeta todo o Lixo, incluindo mensagens apagadas anteriormente.

Depois de esvaziado, o Roundcube não permite anular. Uma cópia sincronizada por IMAP pode receber também a eliminação: não a confunda com um arquivo independente.

Se aparecerem riscadas ou não vir o Lixo

A forma de eliminar depende das preferências do webmail. Uma mensagem marcada como eliminada pode permanecer na sua pasta até executar Compact ou a ação de eliminação definitiva disponível. Reveja a seleção antes de o fazer.

Em Settings > Preferences > Special Folders, verifique que pasta está atribuída ao Lixo. Em Settings > Folders, veja se está visível ou subscrita. Não crie outra pasta com o mesmo nome sem verificar a existente.

Se o espaço ocupado não diminuir

O indicador pode demorar a atualizar-se. Verifique também Enviados, Spam e as pastas personalizadas: esvaziar o Lixo não limpa o resto. Para localizar o que ocupa mais e rever opções de limpeza, siga como libertar espaço no email.