Supprimer définitivement des e-mails dans Roundcube

Dans Roundcube, Supprimer déplace normalement les messages vers la Corbeille. Tant qu'ils y restent, ils continuent d'occuper de l'espace. La vider les supprime de la boîte mail du serveur, et le changement se répercute sur les appareils connectés en IMAP.

Supprimer uniquement les messages vérifiés

1. Connectez-vous au webmail et ouvrez le dossier concerné.
2. Sélectionnez les messages à retirer. Si vous cherchez à libérer du quota, commencez par les plus volumineux et conservez hors de la boîte mail ce que vous devez garder.
3. Cliquez sur Supprimer et vérifiez que les messages apparaissent dans Corbeille.
4. Vérifiez son contenu avant d'utiliser Vider dans les options de ce dossier. L'opération concerne toute la Corbeille, y compris les messages supprimés auparavant.

Une fois la Corbeille vidée, Roundcube ne propose pas d'annulation. Une copie synchronisée en IMAP peut aussi recevoir la suppression : ne la confondez pas avec une archive indépendante.

Si les messages apparaissent barrés ou si vous ne voyez pas la Corbeille

La manière de supprimer dépend des préférences du webmail. Un message marqué comme supprimé peut rester dans son dossier jusqu'à l'exécution de Compacter ou de l'action de suppression définitive disponible. Vérifiez la sélection avant de le faire.

Dans Paramètres > Préférences > Dossiers spéciaux, vérifiez quel dossier est attribué à la Corbeille. Dans Paramètres > Dossiers, vérifiez s'il est visible ou abonné. Ne créez pas un autre dossier du même nom sans vérifier celui qui existe.

Si l'espace occupé ne diminue pas

L'indicateur peut mettre du temps à se mettre à jour. Vérifiez aussi Envoyés, Spam et les dossiers personnalisés : vider la Corbeille ne nettoie pas le reste. Pour repérer ce qui occupe le plus et examiner les options de nettoyage, suivez comment libérer de l'espace dans la messagerie.