Cópias de segurança do alojamento: o que guardar e como recuperar

Uma cópia de segurança permite recuperar informação de um momento anterior: ficheiros, bases de dados, correio ou configuração. Para que seja útil, deve saber o que contém, de que data é e como restaurá-la.

Que cópias tem na Hostsuar

Fazemos cópias diárias e guardamo-las fora do servidor de alojamento, em servidores de cópias independentes do mesmo centro de dados de Amesterdão (Países Baixos, dentro da UE). A política de retenção configurada é de 50 pontos diários, 15 semanais e 15 mensais. Os pontos semanais e mensais não representam uma cópia de cada dia desse período.

Consulte Alojamento > Gerir > Cópias > Pontos de restauro para ver as datas disponíveis na sua conta. O valor Retenção descreve o intervalo observado entre os pontos disponíveis; não garante que exista uma cópia de qualquer data intermédia. Uma conta nova também não tem cópias anteriores à sua criação.

Se falta a data de que precisa ou aparece um erro ao consultar as cópias, contacte o suporte antes de escolher outro ponto por aproximação.

Escolha o tipo de cópia conforme a tarefa

As cópias do fornecedor rodam. Para guardar uma versão concreta a longo prazo, guarde também uma cópia própria num local independente. Isto permite-lhe ainda decidir a sua frequência e manter o acesso mesmo que mude de serviço.

Com que frequência fazer uma cópia própria

Pense primeiro em quantas alterações pode dar-se ao luxo de perder. Se uma loja recebe encomendas de hora a hora, uma cópia diária pode deixar de fora muitas encomendas. Precisará de uma frequência e de um procedimento de recuperação à medida dessa atividade.

Num site estático que quase não muda, pode bastar guardar uma versão antes e depois de cada alteração, mantendo várias anteriores. O correio e as bases de dados podem precisar de outra frequência, mesmo que a página inicial não mude.

Cópia completa ou parcial a partir do cPanel

Abra Backup ou o Assistente de cópias de segurança.

• Completa: reúne os componentes da conta incluídos pelo cPanel. Pode gerá-la e descarregá-la; restaurar o pacote completo exige a intervenção do fornecedor.
• Diretório home: faz cópia dos ficheiros incluídos do diretório da conta. Não substitui a exportação das suas bases de dados.
• Base de dados: guarda a base selecionada; não inclui os ficheiros da aplicação.
• Reencaminhamentos e filtros: guarda essas configurações de correio; não equivale a copiar as mensagens de todas as caixas de correio.

Reveja exclusões, ficheiros externos e serviços que não pertençam à conta. Nenhuma destas opções copia por si só os dados de uma plataforma externa.

O destino Home Directory consome espaço no seu alojamento. Aguarde que a geração termine, descarregue o ficheiro através de uma ligação segura e guarde a cópia fora da pasta pública. Não apague cópias locais até verificar as que vai guardar fora.

Como verificar uma cópia

Anote data, componentes, tamanho e método de recuperação. Confirme que o ficheiro é descarregado por completo e que é possível lê-lo. Um checksum permite detetar diferenças entre dois ficheiros, mas não prova por si só que a aplicação possa ser restaurada.

Teste periodicamente a recuperação num ambiente separado e compatível, sem executar cobranças, envios nem ligações de produção. Verifique o conteúdo e o funcionamento antes de depender dessa cópia para retirar o original.

Restaurar o necessário

Para um site ou uma caixa de correio, siga a recuperação a partir da área de cliente. Para ficheiros concretos, bases, configurações ou descarregamentos, utilize o JetBackup.

Antes de restaurar, guarde o estado atual de que possa precisar. Se recuperar a base de dados de uma loja, as encomendas posteriores ao ponto escolhido podem desaparecer. Coordene as escritas e confirme o resultado antes de reabrir a aplicação. Restaurar uma conta completa para corrigir um único site pode afetar também outros sites e o correio.