Eine IP zur Whitelist der Firewall Ihres Hostings hinzufügen

Gelegentlich kann eine legitime IP-Adresse (etwa die eines SEO-Beraters, Entwicklers oder externen Tools) von den Sicherheitssystemen des Hostings blockiert werden. Um Unterbrechungen beim Zugriff oder bei Aufgaben wie SEO-Crawls zu vermeiden, können Sie im Kundenbereich eine IP manuell zur Whitelist der Firewall hinzufügen.

Mit dieser Funktion geben Sie eine Adresse für die unterstützten Kontrollen des Dienstes frei. Eine Whitelist verringert die Prüfungen für diese IP und sollte daher so eng und so kurz wie möglich eingesetzt werden.

Wann sollten Sie die IP-Whitelist nutzen?

• Wenn eine legitime IP von der Firewall blockiert wurde.
• Wenn eine bestätigte Regel die autorisierte Arbeit eines Dienstleisters, Entwicklers oder Monitoring-Tools verhindert.
• Um Sperren bei Migrationen, Audits oder bestimmten technischen Aufgaben zu vermeiden.

Bestätigen Sie vor der Freigabe die genaue IP mit dem Dienstleister und prüfen Sie, dass es kein gemeinsamer Ausgang von Nutzern ist, die Sie nicht kontrollieren. Fügen Sie keine großen Bereiche hinzu, um eine einzelne Sperre zu lösen.

Wie fügen Sie eine IP zur Whitelist hinzu?

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an.
2. Gehen Sie zu Hosting und öffnen Sie den betreffenden Dienst.
3. Öffnen Sie Firewall und Virenschutz.
4. Suchen Sie den Bereich Firewall des Kontos.
5. Klicken Sie auf IP hinzufügen und geben Sie die IPv4 oder den CIDR-Bereich ein, den Sie freigeben müssen. Sie können eine Beschreibung hinzufügen, um den Eintrag später wiederzuerkennen.
6. Klicken Sie auf Zur Liste hinzufügen.

Prüfen Sie danach, ob die Aufgabe funktioniert, und entfernen Sie die Ausnahme, wenn sie nicht mehr nötig ist. Bleibt die Sperre bestehen, erweitern Sie die Liste nicht auf gut Glück: Prüfen Sie zuerst, welches System und welche Regel sie auslösen.

Wenn die Ausnahme nichts ändert

Prüfen Sie, ob das Tool über eine andere IP ausgeht, IPv6 nutzt oder von mehreren Knoten aus arbeitet. Fragen Sie den Dienstleister nach der konkreten Ausgangsadresse des Tests; geben Sie nicht einen ganzen Bereich frei, nur weil er ihm gehört.

Die Firewall-Liste hebt keine Einschränkungen einer Anwendung, einer .htaccess-Regel, eines CDN oder einer Länderliste auf. Notieren Sie den Fehler und die Uhrzeit, um die greifende Kontrolle zu finden, bevor Sie Berechtigungen erweitern.