Burla da empresa chinesa que quer registar a sua marca ou domínio

Se recebeu um e-mail de uma suposta empresa chinesa que o avisa de que outra empresa quer registar o seu nome ou a sua marca com domínios .cn, .com.cn, .asia, .hk ou .tw, é uma burla. Não responda nem pague nada.

É uma fraude muito antiga: usa o mesmo modelo há anos. O remetente faz-se passar por uma empresa de registo de domínios ou por um gabinete de patentes e marcas e oferece-lhe «prioridade» para que registe você o nome antes do outro. Se pagar, ficam com o dinheiro e não registam nenhum domínio nem nenhuma marca.

Como o reconhecer

Quase todos estes e-mails seguem este padrão, em inglês:

Dear Sir/Madam,

This email is from China Intellectual Property Office, which mainly deal with Chinese Brand Name and Domain Name etc.

Here we have something to confirm with you. A company named "TaeMu Group" was applying to register "TUDOMINIO" as its Chinese Brand Name some domain names (.asia/.cn/.com.cn/.hk/.com.hk/.tw).

But after our audit work, we found that the keyword are the same as your company name. Because this registration will determine the ownership of the Brand Name. We need to check with you whether your company has authorized "TaeMu Group" to register the Chinese Brand Name and those Domain Name, and whether you have dispute about this registrations. If you authorized this, we will finish the registration as per our duty. If you did not authorize, please contact us by email in time, so that we will handle this issue better. Thanks for your cooperation.

Looking forward to your prompt reply.

O nome da empresa «interessada», o do remetente e a lista de extensões mudam de um e-mail para outro, mas a história é sempre a mesma:

• Um terceiro quer registar o seu nome na China.
• Eles, «por dever», perguntam-lhe antes se o autoriza.
• Há pressa: tem de responder já.

Se responder, o e-mail seguinte pede-lhe que pague o registo de vários domínios durante anos, a preços muito acima do normal.

Porque é falso

• Um domínio livre pode ser registado por qualquer pessoa. Nenhum registador legítimo avisa que um terceiro está interessado num domínio nem dá preferência a ninguém. Se o domínio estiver livre, fica com ele quem o pedir primeiro.
• Nenhum gabinete de marcas lhe escreve a pedir autorização antes de outra empresa registar um nome. Com as marcas o caso é mais complexo (depende de ter a marca registada em Espanha, na UE ou a nível internacional), mas o aviso amigável com prazo urgente não existe.
• O «China Intellectual Property Office» não é um organismo oficial. O organismo real é a CNIPA, e não contacta empresas estrangeiras desta forma.

O que fazer

1. Não responda. Responder confirma que o seu endereço está ativo e receberá mais e-mails.
2. Marque-o como spam ou apague-o.
3. Se lhe interessar mesmo ter o seu domínio .cn ou a sua marca na China, faça-o você pelos seus canais habituais, sem passar por quem lhe escreveu.

Se já respondeu ou pagou

• Se apenas respondeu, não acontece nada de grave: deixe de responder e apague-os.
• Se pagou, ligue quanto antes para o seu banco ou para a entidade do cartão, explique que é uma fraude e peça para anular ou contestar o débito. Guarde os e-mails e o comprovativo do pagamento.
• Se lhes enviou alguma palavra-passe, altere-a de imediato.

Se o e-mail falar da renovação de um domínio que tem connosco, não use as suas ligações: entre diretamente na área de cliente e verifique aí o estado do domínio.

Há mais variantes deste tipo de engano, como falsas renovações ou avisos de expiração: explicamo-las em burlas com domínios, marcas e renovações.