Arnaque de l'entreprise chinoise qui veut enregistrer votre marque ou votre domaine

Si vous avez reçu un e-mail d'une prétendue entreprise chinoise qui vous prévient qu'une autre société veut enregistrer votre nom ou votre marque avec des domaines .cn, .com.cn, .asia, .hk ou .tw, c'est une arnaque. Ne répondez pas et ne payez rien.

C'est une fraude très ancienne : elle utilise le même modèle depuis des années. L'expéditeur se fait passer pour une société d'enregistrement de noms de domaine ou pour un office des brevets et des marques, et vous offre une « priorité » pour que vous enregistriez le nom avant l'autre. Si vous payez, ils gardent l'argent et n'enregistrent aucun domaine ni aucune marque.

Comment le reconnaître

Presque tous ces e-mails suivent ce schéma, en anglais :

Dear Sir/Madam,

This email is from China Intellectual Property Office, which mainly deal with Chinese Brand Name and Domain Name etc.

Here we have something to confirm with you. A company named "TaeMu Group" was applying to register "TUDOMINIO" as its Chinese Brand Name some domain names (.asia/.cn/.com.cn/.hk/.com.hk/.tw).

But after our audit work, we found that the keyword are the same as your company name. Because this registration will determine the ownership of the Brand Name. We need to check with you whether your company has authorized "TaeMu Group" to register the Chinese Brand Name and those Domain Name, and whether you have dispute about this registrations. If you authorized this, we will finish the registration as per our duty. If you did not authorize, please contact us by email in time, so that we will handle this issue better. Thanks for your cooperation.

Looking forward to your prompt reply.

Le nom de l'entreprise « intéressée », celui de l'expéditeur et la liste des extensions changent d'un e-mail à l'autre, mais l'histoire est toujours la même :

• Un tiers veut enregistrer votre nom en Chine.
• Eux, « par devoir », vous demandent d'abord si vous l'autorisez.
• C'est urgent : vous devez répondre tout de suite.

Si vous répondez, l'e-mail suivant vous demande de payer l'enregistrement de plusieurs domaines pendant des années, à des prix bien supérieurs à la normale.

Pourquoi c'est faux

• Un domaine libre peut être enregistré par n'importe qui. Aucun registraire légitime ne prévient qu'un tiers s'intéresse à un domaine ni ne donne la préférence à quelqu'un. Si le domaine est libre, le premier qui le demande l'obtient.
• Aucun office des marques ne vous écrit pour vous demander la permission avant qu'une autre entreprise enregistre un nom. Pour les marques, le cas est plus complexe (cela dépend si votre marque est enregistrée en Espagne, dans l'UE ou au niveau international), mais l'avis amical avec un délai urgent n'existe pas.
• La « China Intellectual Property Office » n'est pas un organisme officiel. Le véritable office est la CNIPA, et il ne contacte pas les entreprises étrangères de cette façon.

Que faire

1. Ne répondez pas. Répondre confirme que votre adresse est active et vous recevrez d'autres e-mails.
2. Marquez-le comme spam ou supprimez-le.
3. Si vous voulez vraiment avoir votre domaine .cn ou votre marque en Chine, faites-le vous-même par vos canaux habituels, sans passer par ceux qui vous ont écrit.

Si vous avez déjà répondu ou payé

• Si vous avez seulement répondu, ce n'est pas grave : arrêtez de répondre et supprimez les e-mails.
• Si vous avez payé, appelez au plus vite votre banque ou l'organisme de votre carte, expliquez qu'il s'agit d'une fraude et demandez l'annulation ou la contestation du débit. Conservez les e-mails et le justificatif de paiement.
• Si vous leur avez envoyé un mot de passe, changez-le immédiatement.

Si l'e-mail parle du renouvellement d'un domaine que vous avez chez nous, n'utilisez pas ses liens : connectez-vous directement à l'espace client et vérifiez-y l'état du domaine.

Il existe d'autres variantes de ce type d'escroquerie, comme les faux renouvellements ou les avis d'expiration : nous les expliquons dans arnaques aux domaines, aux marques et aux renouvellements.