Error de correo "retry time not reached for any host"

El texto "retry time not reached for any host" significa que Exim aplazó nuevos intentos hacia ese destino hasta que llegue el siguiente momento programado. Si la devolución añade "after a long failure period", el periodo de reintentos ya terminó y ese mensaje concreto no volverá a entregarse automáticamente.

No suele ser un error de contraseña del remitente. Es un estado de la cola de correo relacionado con el dominio receptor.

Causas habituales

• Los servidores MX del destinatario no responden o rechazan la conexión.
• Existe un problema DNS en el dominio receptor.
• Un cortafuegos bloquea o agota el tiempo de la conexión SMTP.
• Todos los servidores publicados por el destinatario están temporalmente fuera de servicio.
• El mismo destino lleva un periodo prolongado fallando y Exim ha espaciado los reintentos.

Qué comprobar

1. Abre Seguimiento de entrega en cPanel y localiza el mensaje por destinatario y fecha; conserva también su identificador si aparece.
2. Revisa las líneas anteriores del historial: normalmente muestran el timeout, rechazo o error DNS que originó el estado de reintento.
3. Comprueba si afecta únicamente a un dominio receptor o a muchos destinos diferentes.
4. Verifica públicamente que el dominio destinatario publica registros MX válidos.

No reenvíes repetidamente mientras no se conozca la causa. Si el mensaje sigue aplazado, Exim continuará según su programación; si ya recibiste una devolución que indica after a long failure period, corrige primero el problema y envíalo de nuevo después.

Cuándo intervenir

Si solo falla un dominio, no se puede determinar la responsabilidad únicamente por este texto. Hay que revisar los intentos anteriores para distinguir entre un fallo de sus MX o firewall y un estado de reintento, caché o bloqueo en el servidor emisor.

Contacta con soporte indicando remitente, destinatario, fecha y mensaje completo. Podemos rastrear la entrega, comprobar la cola y revisar si hay que limpiar el estado de reintento o verificar el firewall. No envíes la contraseña del buzón.

Evitar entregas duplicadas

Antes de reenviar un mensaje urgente, confirma si el original sigue en cola o si ya recibió una devolución definitiva. Crear otro envío no elimina el anterior: ambos podrían entregarse cuando el destino se recupere. Si utilizas otro canal para avisar al destinatario, deja claro que el correo original puede seguir pendiente.

El intervalo y la duración de los reintentos dependen de la configuración de Exim; este texto no permite deducir una hora exacta de entrega. No borres bases de reintentos ni fuerces toda la cola desde instrucciones genéricas: soporte debe valorar el destino y el error previo concretos.