Pedir y consultar una revisión de seguridad del hosting

Abre el servicio en Hosting y entra en Revisiones. En un plan multicuenta, abre la cuenta del cliente que quieres revisar.

Una revisión incluye:

• un escaneo completo bajo demanda;
• detecciones, cuarentena y limpieza;
• aplicaciones y versiones de PHP desactualizadas;
• usuarios, administradores y accesos recientes;
• reputación de los dominios de la cuenta.

Solicitarla

Pulsa Pedir revisión y explica qué has notado. Añade la fecha aproximada, la URL afectada y los cambios recientes si los conoces. Estos datos ayudan a separar una incidencia nueva de un hallazgo antiguo.

La pantalla muestra el compromiso de entrega. No necesitas abrir además una consulta para seguir el trabajo: cuando el informe esté listo recibirás un aviso por correo y aparecerá en el historial.

Leer el informe

Empieza por el veredicto y el alcance. Después revisa los hallazgos y separa:

• lo que ya ha corregido Hostsuar;
• lo que requiere una decisión o cambio por tu parte;
• lo que solo se ha observado y no demuestra una intrusión.

Nada que modifique tu cuenta se da por hecho fuera de lo que el propio informe declare.

Cuándo no esperar a una revisión

Una revisión no es el canal para una urgencia. Si la web está caída, se están enviando mensajes no autorizados o alguien mantiene acceso en este momento, abre una consulta desde el botón de la propia pantalla e indica que la incidencia sigue activa.