Conectar un dominio de Hostsuar a Shopify

Puedes utilizar en Shopify un dominio registrado o gestionado en Hostsuar sin transferir su registro. La configuración DNS necesaria depende de lo que acepte Shopify para tu dominio; conserva los registros de los servicios que deban continuar activos.

Obtener los registros que solicita Shopify

En el administrador de Shopify, abre Configuración > Dominios, elige conectar un dominio existente e introduce el nombre completo. Shopify mostrará los valores DNS que espera para el dominio raíz y www.

Consulta siempre esos valores durante la configuración, ya que Shopify puede actualizarlos. Su guía oficial mantiene el procedimiento para conectar manualmente un dominio externo.

Configurar el dominio en Hostsuar

Primero comprueba dónde se administra la zona DNS pública:

• Si el dominio utiliza los DNS de la cuenta de hosting, abre Zone Editor en cPanel.
• Si el dominio utiliza nuestra herramienta de zonas sin hosting, edita los registros en Zona DNS, dentro de la ficha del dominio en el área de clientes. Su asistente DNS incluye una receta «Llevar la web a Shopify»: revisa los cambios propuestos y confírmalos para aplicarlos.
• Si los servidores DNS pertenecen a Cloudflare u otro proveedor, realiza allí los cambios. Editarlos en cPanel no tendría efecto público.

Después:

1. Edita el registro A del dominio raíz con la dirección indicada por Shopify.
2. Crea o edita el único registro AAAA del dominio raíz con la dirección IPv6 que muestre Shopify y elimina los demás AAAA del dominio raíz.
3. Configura www como CNAME hacia el destino mostrado por Shopify.
4. Elimina otros A, AAAA o CNAME que compitan por el dominio raíz o www. El dominio raíz debe conservar un solo A y un solo AAAA con los valores que Shopify muestre en ese momento.

No elimines los registros MX, SPF, DKIM, DMARC o verificaciones si el correo u otros servicios deben seguir funcionando fuera de Shopify.

Verificar la conexión

Vuelve a Configuración > Dominios en Shopify y solicita la verificación. Los cambios DNS pueden tardar varias horas en propagarse y Shopify necesitará después emitir el certificado SSL.

Comprueba por separado:

• El dominio con y sin www.
• El estado SSL dentro de Shopify.
• La recepción y el envío de correo del dominio.
• Que la respuesta llegue realmente a Shopify. Una redirección del hosting anterior solo interviene si las visitas todavía llegan a ese servidor.

Si Shopify mantiene el SSL pendiente después de 48 horas, revisa los registros CAA que exige en su guía, que DNSSEC valide correctamente y que no exista un proxy de Cloudflare activo sobre esos registros. No elimines un registro DS solo para probar. Si necesitas desactivar DNSSEC, elimina primero el DS en el registrador, espera a que expire su TTL en la zona padre y solo entonces retira la firma en el proveedor DNS.

Conectar el dominio no mueve productos, pedidos ni contenido de otra tienda; solo dirige las visitas hacia el proyecto configurado en Shopify.

Si Shopify rechaza la conexión

Su guía actual pide comprobar también los servidores de nombres del proveedor. Si el dominio utiliza otros DNS y Shopify lo señala como impedimento, confirma el requisito con Shopify antes de cambiar la delegación. Copia primero toda la zona necesaria y coordina DNSSEC; cambiar nameservers sin preparar el destino puede interrumpir el correo.

Si el aviso indica que el dominio pertenece a otra tienda, sigue la verificación de propiedad de Shopify. Cambiar registros una y otra vez no libera esa asociación. Conserva los valores anteriores para poder volver al destino previo si la publicación no está lista.