Ligar um domínio da Hostsuar ao Shopify

Pode utilizar no Shopify um domínio registado ou gerido na Hostsuar sem transferir o seu registo. A configuração DNS necessária depende do que o Shopify aceitar para o seu domínio; mantenha os registos dos serviços que devam continuar ativos.

Obter os registos que o Shopify pede

Na administração do Shopify, abra Definições > Domínios, escolha ligar um domínio existente e introduza o nome completo. O Shopify mostrará os valores DNS que espera para o domínio raiz e para www.

Consulte sempre esses valores durante a configuração, já que o Shopify os pode atualizar. O seu guia oficial mantém o procedimento para ligar manualmente um domínio externo.

Configurar o domínio na Hostsuar

Verifique primeiro onde é administrada a zona DNS pública:

• Se o domínio utilizar as DNS da conta de alojamento, abra o Zone Editor no cPanel.
• Se o domínio utilizar a nossa ferramenta de zonas sem alojamento, edite os registos em Zona DNS, dentro da ficha do domínio na área de cliente. O seu assistente DNS inclui uma receita «Levar o site para o Shopify»: reveja as alterações propostas e confirme-as para as aplicar.
• Se os servidores DNS pertencerem à Cloudflare ou a outro fornecedor, faça lá as alterações. Editá-los no cPanel não teria efeito público.

Depois:

1. Edite o registo A do domínio raiz com o endereço indicado pelo Shopify.
2. Crie ou edite o único registo AAAA do domínio raiz com o endereço IPv6 que o Shopify mostrar e elimine os restantes AAAA do domínio raiz.
3. Configure www como CNAME para o destino mostrado pelo Shopify.
4. Elimine outros A, AAAA ou CNAME que concorram pelo domínio raiz ou por www. O domínio raiz deve manter um único A e um único AAAA com os valores que o Shopify mostrar nesse momento.

Não elimine os registos MX, SPF, DKIM, DMARC nem as verificações se o correio ou outros serviços tiverem de continuar a funcionar fora do Shopify.

Verificar a ligação

Volte a Definições > Domínios no Shopify e peça a verificação. As alterações DNS podem demorar várias horas a propagar-se e, depois, o Shopify terá de emitir o certificado SSL.

Verifique separadamente:

• O domínio com e sem www.
• O estado do SSL no Shopify.
• A receção e o envio de correio do domínio.
• Que a resposta chega realmente ao Shopify. Um redirecionamento do alojamento anterior só intervém se as visitas ainda chegarem a esse servidor.

Se o Shopify mantiver o SSL pendente ao fim de 48 horas, reveja os registos CAA que exige no seu guia, que o DNSSEC valida corretamente e que não existe um proxy da Cloudflare ativo sobre esses registos. Não elimine um registo DS só para testar. Se precisar de desativar o DNSSEC, elimine primeiro o DS no registador, aguarde que expire o seu TTL na zona pai e só então retire a assinatura no fornecedor DNS.

Ligar o domínio não move produtos, encomendas nem conteúdo de outra loja; apenas encaminha as visitas para o projeto configurado no Shopify.

Se o Shopify recusar a ligação

O seu guia atual pede que verifique também os servidores de nomes do fornecedor. Se o domínio utilizar outras DNS e o Shopify o indicar como impedimento, confirme o requisito com o Shopify antes de alterar a delegação. Copie primeiro toda a zona necessária e coordene o DNSSEC; alterar os nameservers sem preparar o destino pode interromper o correio.

Se o aviso indicar que o domínio pertence a outra loja, siga a verificação de propriedade do Shopify. Alterar os registos vezes sem conta não liberta essa associação. Guarde os valores anteriores para poder voltar ao destino anterior se a publicação não estiver pronta.