E-Mail-Zustand und Zertifikate einer Domain prüfen

Öffnen Sie unter Hosting > Dienststatus die Domain, die unter E-Mail oder Zertifikate erscheint. Sie können Zustellung und Zertifikate auch über die Navigation des Dienstes öffnen.

Die Ansicht zeigt ein Gesamturteil und mehrere unabhängige Prüfungen. Jede enthält den beobachteten Wert, eine Zusammenfassung und, wenn möglich, die empfohlene Korrektur. In Ordnung bestätigt die jeweilige Prüfung; Hinweis bedeutet, dass Sie sie prüfen sollten; Problem zeigt an, dass die beobachtete Konfiguration nicht gültig ist.

E-Mail

Gehen Sie die Prüfungen zu DNS und Routing einzeln durch. Wenn eine Karte den DNS-Assistent anbietet, bereiten Sie die Änderung damit vor und lesen Sie den Vorher-nachher-Vergleich, bevor Sie sie anwenden. Wenn die DNS-Server der Domain bei einem anderen Anbieter liegen, müssen Sie die Änderung dort vornehmen.

Der Bereich Postfächer zeigt den belegten Speicherplatz. Ein volles Postfach kann keine Nachrichten mehr empfangen. Leeren Sie Papierkorb und Spam, laden Sie alte E-Mails herunter oder erhöhen Sie das Kontingent in cPanel, bevor Sie das Problem dem DNS zuschreiben.

Diese Ansicht prüft die Konfiguration der Domain; sie belegt nicht die Zustellung einer bestimmten Nachricht. Für einen einzelnen Versand oder Empfang verwenden Sie die Zustellverfolgung und notieren Absender, Empfänger, Datum und Fehlermeldung.

Zertifikat

Der Block Zertifikat geht die Schritte durch, die nötig sind, damit die Domain ein gültiges Zertifikat ausliefert: DNS-Auflösung, Möglichkeit der Ausstellung, ausgeliefertes Zertifikat und Verlängerung. Lesen Sie die Korrektur zur ersten Stufe, die nicht als in Ordnung erscheint; die späteren Stufen können davon abhängen.

Klicken Sie nach der Behebung des Problems auf Jetzt prüfen. Das Datum in der Fußzeile gibt an, wann das angezeigte Ergebnis ermittelt wurde.

Entscheiden, was zuerst behoben wird

Beginnen Sie mit der Komponente, die das Symptom erklärt. Wenn die E-Mail bei einem externen Anbieter liegt, prüfen Sie die öffentlichen MX-Einträge und das Remote-Routing, bevor Sie lokale Postfächer anlegen. Wenn ein Versand abgelehnt wird, bewahren Sie den Fehler der Nachricht auf, auch wenn die allgemeinen Prüfungen in Ordnung sind.

Eine DMARC-Richtlinie im Beobachtungsmodus ist keine Störung: Ermitteln Sie die legitimen Absender und prüfen Sie deren Berichte, bevor Sie sie verschärfen. Ein gültiges Web-Zertifikat belegt auch nicht die TLS-Verbindung des SMTP-Servers, den Ihre Anwendung verwendet.

Prüfen Sie nach der Korrektur erneut und testen Sie den betroffenen Dienst. Wenn das Problem bestehen bleibt, nennen Sie die Domain, den Zeitpunkt der Prüfung und den konkreten Hinweis. Wiederholen Sie keine DNS-Änderungen allein anhand eines alten Screenshots des Ergebnisses.