Ativar a verificação em dois passos da área de cliente

A verificação em dois passos (2FA) acrescenta um código temporário à palavra-passe da área de cliente. Utilize uma aplicação compatível com TOTP e proteja também o dispositivo ou a conta onde sincroniza os seus segredos.

Ative-a e verifique um acesso

1. Entre na área de cliente e abra A minha conta > Segurança.
2. Em Verificação em dois passos, clique em Ativar a verificação em dois passos.
3. Leia o QR com a aplicação ou acrescente a chave manual. Não partilhe esse QR nem o inclua em capturas de ecrã: permite gerar códigos de acesso.
4. Introduza o código que a aplicação mostrar e confirme. A hora do dispositivo deve estar sincronizada.
5. Mantenha a sessão atual e verifique um acesso a partir de outra janela antes de fechar a configuração.

Os códigos mudam periodicamente. Use a entrada da aplicação que corresponde à Hostsuar e um código recente. A captura mostra onde começar, não um segredo de configuração reutilizável.

Se mudar de telemóvel

Em A minha conta > Segurança, Regenerar permite configurar um novo segredo depois de confirmar a sua palavra-passe. O código anterior continua ativo até validar o novo, de acordo com o processo do painel. Verifique o acesso com o telemóvel novo antes de retirar o anterior.

Se perder a aplicação e não tiver um método de recuperação disponível, contacte o suporte pelo canal da conta para verificar a titularidade. Não assuma que o painel oferece códigos de recuperação se não os mostrar.

Que acesso protege

Esta opção protege a área de cliente. Não ativa por si só o 2FA no WordPress nem nas ligações de correio IMAP, POP ou SMTP. Para o acesso web à caixa de correio, consulte o 2FA do webmail.

Desativar retira esta barreira e volta a deixar o acesso protegido apenas pela palavra-passe e pelas outras restrições que tenha configuradas. Faça-o apenas se for a alteração de que precisa e reveja depois o estado mostrado.