Alterar as DNS com a mínima interrupção do site e do correio

A alteração das DNS deve ser o último passo de uma migração, não o primeiro. Antes de a fazer, copie e teste o conteúdo no destino, reproduza os registos dos serviços externos e prepare uma sincronização final dos dados que possam ter mudado.

Transferir o domínio e alterar as DNS não é o mesmo

A transferência muda o registador que gere o domínio. Não muda o site, não copia o correio e normalmente mantém os servidores DNS anteriores.

A alteração das DNS indica que servidores vão responder a partir desse momento. Pode ser feita sem transferir o domínio, a partir do fornecedor que o gere atualmente.

Consulte a diferença completa no guia para migrar um alojamento para a Hostsuar.

1. Guarde a configuração atual

Antes de modificar qualquer coisa, guarde uma cópia da zona DNS e anote:

• Registos A e AAAA do site e dos subdomínios.
• Registos MX do correio.
• Registos TXT de SPF, DKIM, DMARC e verificações; alguns fornecedores usam CNAME para o DKIM.
• Registos CNAME e SRV de serviços externos.
• Subdomínios utilizados por aplicações, centrais telefónicas, calendários ou ferramentas de terceiros.

Não copie todos os registos sem os rever. Os que apontam para o alojamento anterior terão de mudar; os que pertencem ao Google Workspace, ao Microsoft 365 ou a outros serviços que continuam ativos devem ser mantidos.

2. Prepare a nova zona

Configure todos os registos necessários no destino antes de alterar os servidores DNS.

Se o correio continuar fora da Hostsuar, mantenha os seus MX, TXT, CNAME e SRV e configure o encaminhamento de correio como remoto.

Se apenas quiser mudar o site e manter o correio onde está, consulte como apontar o site para outro servidor mantendo o correio atual.

Pode rever e editar os registos no Zone Editor.

Se for reduzir o TTL de um registo, faça-o com antecedência: uma resposta já armazenada mantém o TTL que tinha quando foi consultada. Reduzi-lo no momento da alteração não esvazia as caches nem altera o TTL da delegação na zona pai.

3. Teste o destino sem alterar as DNS

Verifique o site no novo servidor modificando temporariamente o ficheiro hosts do seu computador, usando um subdomínio de teste ou o método disponível para a aplicação.

O guia para trabalhar com o domínio final antes de o apontar explica como fazer com que só o seu computador resolva o domínio para o novo IP.

Teste, no mínimo:

• Página inicial, páginas internas e administração.
• Formulários e encomendas; verifique os pagamentos em modo de teste para evitar cobranças reais.
• Ligação à base de dados.
• Ficheiros e conteúdo multimédia.
• Tarefas agendadas.
• Envio de correio a partir da aplicação.

4. Sincronize as últimas alterações

Um site dinâmico pode ter recebido encomendas, formulários ou modificações desde a primeira cópia. Antes do corte, combine uma janela de pouca atividade e volte a copiar a base de dados ou os dados que tenham mudado.

Para o correio, repita o imapsync imediatamente antes da alteração. Consulte como migrar o correio sem perder mensagens.

5. Altere os servidores DNS

Se o DNSSEC estiver ativo, elimine primeiro a configuração DS anterior no registador e aguarde que expire o seu TTL na zona pai. Depois altere os servidores DNS e publique a configuração DNSSEC gerada pelo novo fornecedor. Uma migração multi-signer evita o intervalo sem validação, mas utilize-a apenas se ambos os fornecedores aceitarem as DNSKEY externas necessárias.

Configure no registador os servidores DNS da Hostsuar. Se o domínio estiver contratado connosco, siga os passos para alterar os seus servidores DNS.

Durante a propagação, umas ligações podem chegar ao fornecedor anterior e outras ao novo. Mantenha ambos os serviços ativos e evite introduzir alterações incompatíveis nas duas cópias.

6. Verifique a propagação

Não confie apenas no que o seu computador mostra: o seu fornecedor de Internet ou o navegador podem manter dados anteriores durante algum tempo.

Utilize a verificação da propagação de DNS e IP para verificar a partir de diferentes resolvedores:

• Servidores DNS autoritativos.
• IP do site.
• Registos MX do correio.
• Subdomínios relevantes.

A propagação pode demorar de minutos a horas e não é idêntica para todos os utilizadores.

7. Verifique o site, o HTTPS e o correio

Quando o domínio começar a resolver para o novo serviço, verifique:

• O site com e sem www.
• O certificado HTTPS.
• Formulários, encomendas e acesso à administração.
• Envio e receção de correio.
• Caixas de correio e mensagens recentes.
• Subdomínios e serviços externos.
• SPF, DKIM e DMARC do fornecedor definitivo.

Execute uma última sincronização do correio para recolher as mensagens que possam ter chegado à origem durante a propagação.

Se algo falhar

Não cancele o fornecedor anterior. Determine primeiro se a falha está no conteúdo, na zona DNS ou na propagação.

Se o novo serviço apresentar um problema grave, pode repor temporariamente os registos ou servidores DNS anteriores, mas a alteração de regresso também precisa de se propagar e não será imediata. Em sites dinâmicos, guarde as alterações produzidas durante a tentativa para não perder encomendas ou dados ao voltar atrás.

Quando retirar o serviço anterior

Aguarde até confirmar que:

• Os principais resolvedores mostram as novas DNS ou o novo IP.
• O site e os serviços externos funcionam no destino.
• O correio entra e sai pelo fornecedor definitivo.
• Não restam mensagens ou dados recentes apenas na origem.
• Dispõe de uma cópia final recuperável.

Só então cancele o alojamento anterior e revogue os acessos temporários utilizados durante a migração.

Complete a revisão com a lista de verificações posteriores a uma migração.

Antes de retomar a atividade, verifique que servidor executa as tarefas agendadas. Manter ambos os alojamentos ativos durante a propagação não significa que devam enviar as mesmas notificações ou processar as mesmas encomendas ao mesmo tempo.