Restaurar un sitio o recuperar un buzón desde el área de clientes

Entra en Hosting > Copias y restauración. La cabecera muestra la copia más reciente, los puntos utilizables y la retención observada. En un plan multicuenta, abre antes la cuenta del cliente.

Restaurar sobrescribe información actual. Identifica el recurso y la fecha antes de confirmar. El panel no ofrece una vuelta atrás automática de la restauración.

Restaurar un sitio web

1. Pulsa Restaurar un sitio web y elige el dominio.
2. Comprueba el directorio y la base de datos detectada. Si el inventario no es actual, pulsa Actualizar inventario.
3. Elige el punto de copia.
4. Decide si restauras ficheros, base de datos o ambos.

Para recuperar el estado completo de una aplicación, restaura sus ficheros y su base de datos desde el mismo punto. Restaurar solo una parte conserva la otra en su estado actual y puede producir incompatibilidades. En una tienda, foro o web con formularios, la base de datos contiene pedidos, usuarios y contenido: todo lo creado después de la fecha elegida se perderá.

Recuperar un buzón

1. Pulsa Recuperar un buzón de correo y selecciona la dirección.
2. Elige la fecha de la copia.
3. Elige el modo de recuperación.

Añadir lo que falte es el modo recomendado: recupera mensajes de la copia sin borrar los que existen ahora. Dejar el buzón como estaba ese día sustituye todo el contenido y elimina los mensajes posteriores a la copia.

Seguir el resultado

La restauración aparece en Restauraciones recientes con su progreso y resultado. No des por recuperado un fichero, pedido o mensaje concreto solo porque la tarea figure como completada: abre el sitio o buzón y compruébalo.

Para restaurar un fichero suelto, cron, zona DNS, certificado, cuenta completa o descargar una copia, utiliza Abrir JetBackup.