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Configurar o WordPress para utilizar SMTP
O WordPress precisa de um transporte de e-mail para enviar formulários, avisos e recuperações de palavra-passe. Configurar SMTP autenticado permite utilizar uma conta remetente identificada, embora não garanta, por si só, a chegada à caixa de entrada.
Instalar uma integração
O Easy WP SMTP é uma opção compatível com SMTP personalizado. Instale-o a partir do catálogo oficial, reveja os seus requisitos e utilize uma única integração ativa para o transporte do WordPress.
Nas definições ou no assistente, selecione Other SMTP para uma ligação SMTP convencional. O manual do plugin descreve esse transporte. A Google ou a Microsoft podem exigir outro método de autenticação, consoante a conta.
Conta no mesmo alojamento da Hostsuar
Se a caixa de correio estiver criada no mesmo servidor que executa o WordPress, configure:
| Campo | Valor |
|---|---|
| From Email | Conta remetente, por exemplo contacto@tudominio.com |
| From Name | Nome reconhecível do seu negócio |
| SMTP Host | localhost |
| Encryption | None, para esta ligação local |
| SMTP Port | 25 |
| Authentication | Ativada |
| Username | Endereço completo da caixa de correio |
| Password | Palavra-passe dessa caixa de correio |
A conta deve existir no cPanel. O facto de o domínio estar alojado aqui não implica que o seu e-mail também esteja: verifique onde se encontra a caixa de correio.
Para um servidor remoto, utilize o seu hostname, cifra, porta e autenticação. Não reutilize a ligação local sem cifra através da Internet nem desative a validação do certificado para ultrapassar um erro.
Remetente e formulários
Utilize como remetente a conta autenticada ou um endereço autorizado. Num formulário de contacto, o endereço do visitante deve ir normalmente em Reply-To, sem se fazer passar pelo remetente. Verifique o SPF, o DKIM e a política DMARC do seu domínio.
Forçar um remetente no plugin pode afetar vários formulários ou aplicações dentro do WordPress. Verifique o resultado em cada fluxo importante antes de o dar como correto.
Enviar um teste e verificar o resultado
Guarde as definições e envie um teste para uma conta que controle. Verifique a caixa de entrada, o spam e o acompanhamento de entregas. Depois, teste um formulário ou uma recuperação de palavra-passe real de uma conta de teste.
Uma resposta de sucesso significa que o sistema seguinte aceitou o envio, não que o destinatário o leu ou o recebeu na caixa principal. Se o plugin enviar mas o formulário não, verifique o formulário e os seus destinatários separadamente.
Se falhar
Guarde o erro e a hora sem partilhar palavras-passe. Distinga ligação, autenticação, remetente rejeitado, quota ou rejeição do destinatário. Se utilizar uma API do Gmail e aparecer um 401, verifique a autorização OAuth; não é necessariamente um erro SMTP.
Não mude para uma conta pessoal por rotina nem ative vários plugins de envio ao mesmo tempo. Proteja os registos, limite a sua conservação e evite guardar conteúdo sensível das mensagens se não for necessário para o diagnóstico.
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