Configurar SpamAssassin: umbral, carpeta Spam y borrado automático

Spam Filters es el antispam que tienes en todos los planes de hosting. Por debajo funciona SpamAssassin, un sistema de análisis muy probado que filtra la gran mayoría del correo no deseado.

Activarlo y elegir qué hacer con el spam

En cPanel, abre Spam Filters:

1. Activa Process New Emails and Mark them as Spam. A partir de ahí, SpamAssassin analiza cada correo que llega y le pone una puntuación.
2. Elige qué hacer con los correos que detecte como spam:
   • Move New Spam to a Separate Folder (Spam Box): los mueve a una carpeta spam del buzón. Es la opción recomendada, porque puedes revisarla y recuperar un correo bueno que se haya colado.
   • Automatically Delete New Spam (Auto-Delete): los borra directamente al llegar, sin que puedas recuperarlos. Tiene su propio umbral (en Configure Auto-Delete Settings), independiente del umbral general. Si lo activas, ponle un valor alto para que solo borre el spam más evidente.

Ajustar el nivel de filtrado

Cada correo recibe una puntuación. Si iguala o supera el umbral (por defecto, 5), se considera spam. Cuanto más bajo es el umbral, más estricto es el filtro.

• Te llega mucho spam: baja el umbral poco a poco (por ejemplo, de 5 a 4) hasta encontrar el punto en que se filtra bien sin que se cuelen correos buenos en la carpeta de spam.
• Van a spam muchos correos buenos: súbelo (por ejemplo, a 6 u 8).

Para cambiarlo:

1. En Spam Filters, pulsa el enlace Spam Threshold Score (5).
2. Elige el nuevo valor en el desplegable.
3. Pulsa Update Scoring Options.

Cambia un punto cada vez y observa unos días los correos nuevos antes de volver a tocarlo. El cambio no afecta a los correos que ya habían llegado.

Corregir sus errores desde Roundcube

SpamAssassin parte de unas reglas comunes, pero cada persona recibe correos distintos (idioma, contenido, adjuntos). Por eso aprende de sus errores cuando se los corriges:

• Si te llega spam a la bandeja de entrada, selecciónalo en Roundcube y pulsa SPAM en la barra superior.

• Si un correo bueno ha ido a la carpeta de spam, ábrela, selecciónalo y pulsa No es spam.

Tienes más detalle, y cómo añadir remitentes o dominios a la lista blanca o negra, en mejorar el antispam SpamAssassin.

Si faltan correos

Si echas en falta un correo y tienes activado Auto-Delete, es posible que lo haya borrado: sube su umbral o desactívalo. Si no está activado, revisa la carpeta spam del buzón y tus filtros de correo.