Routage de la messagerie dans cPanel : quand utiliser Local ou Remote

Le routage de la messagerie indique à cPanel s'il doit livrer les messages d'un domaine dans ses boîtes mail locales ou les envoyer à un autre serveur. C'est un réglage distinct des enregistrements MX, qui publient la destination du courrier dans le DNS. Les deux doivent correspondre au service que vous utilisez.

Choisissez selon l'emplacement des boîtes mail

Backup ne crée pas de sauvegarde de la boîte mail. Ne le choisissez pas pour protéger les messages d'un compte normal.

Modifier l'option

1. Ouvrez cPanel et accédez à Email Routing.
2. Sélectionnez le domaine concerné.
3. Cochez l'option qui convient et cliquez sur Change.
4. Vérifiez aussi les enregistrements MX publics.

Automatically Detect Configuration utilise les MX de la zone locale de cPanel. Elle ne surveille pas le DNS public et ne recalcule pas en continu les changements ultérieurs. Si vous utilisez des DNS externes ou si vous venez de déplacer la messagerie, sélectionnez explicitement l'option qui convient.

Vérifiez deux parcours

Envoyez un message à la boîte mail depuis un compte externe et un autre depuis le site lui-même ou un compte de l'hébergement. Vous pourrez ainsi détecter un cas fréquent : le courrier externe arrive bien, mais le site essaie de le livrer dans une boîte mail locale parce que cPanel garde une configuration incorrecte.

Si les messages n'arrivent pas, conservez le rejet complet et l'heure du test. Vérifiez où la boîte mail est réellement stockée avant d'alterner les options : passer à Local ne migre pas les messages et ne crée pas un compte qui existe chez un autre fournisseur.