Mon domaine enregistré n'apparaît pas dans cPanel : comment l'ajouter

Qu'un domaine apparaisse dans Domaines de l'espace client signifie que vous gérez son enregistrement chez Hostsuar. Pour l'utiliser dans un hébergement, il doit aussi être configuré dans le compte cPanel correspondant. Enregistrer ou transférer le nom ne copie pas un site et ne crée pas ses boîtes mail.

Vérifiez où vous en avez besoin

• Si le site et le courrier restent chez un autre fournisseur, il peut suffire de conserver son DNS. Vous n'avez pas besoin d'ajouter le domaine à cPanel simplement parce que vous l'avez enregistré ici.
• Si vous l'utiliserez dans un hébergement Hostsuar, ouvrez le cPanel de ce service. Avoir plusieurs hébergements est une cause fréquente de recherche dans le mauvais compte.
• S'il figure déjà dans Domains de cPanel, ne le créez pas une seconde fois : vérifiez le dossier attribué et le service que vous voulez configurer.

Ajouter le domaine à l'hébergement

1. Ouvrez cPanel depuis l'espace client.
2. Entrez dans Domains et cliquez sur Create a New Domain.
3. Saisissez le nom, sans protocole ni chemin : par exemple, ejemplo.com.
4. Pour un site indépendant, décochez l'option de partage de la racine des documents et vérifiez son dossier. Partager la racine sert à afficher le même contenu que le domaine principal.
5. Confirmez la création et cherchez le nom dans la liste.

Vérifiez que l'offre accepte un domaine supplémentaire. Si cPanel indique qu'il existe déjà dans un autre compte du serveur, contactez l'assistance en indiquant le nom et l'hébergement de destination ; n'essayez pas de régler le problème en supprimant un autre site.

Que faire ensuite

Le domaine devrait maintenant être disponible pour installer une application ou créer des comptes de messagerie. Cela ne signifie pas que les visites ou les messages arrivent déjà ici.

Préparez le contenu, puis configurez le DNS correspondant. Si un site existe déjà, vous pouvez tester la destination avant le changement. Conservez le courrier externe si vous l'utilisez.

Consultez la gestion des domaines et sous-domaines dans cPanel si vous devez choisir entre un site indépendant, un alias ou un sous-domaine.