Paramètres de connexion de la messagerie : IMAP, POP et SMTP

Pour configurer un compte hébergé chez Hostsuar, il vous faut les paramètres de cette boîte mail. L'utilisateur est l'adresse complète et le mot de passe est celui de la messagerie, qui peut être différent de celui de cPanel ou de l'espace client.

Obtenir les valeurs de votre compte

Ouvrez cPanel > Email Accounts et utilisez Connect Devices à côté de l'adresse. Copiez la configuration manuelle SSL/TLS affichée : le nom du serveur doit correspondre à son certificat. Ne supposez pas qu'il s'agira toujours de mail. suivi du domaine.

Si la configuration de votre compte propose le SMTP 587 avec STARTTLS, utilisez cette combinaison. Le port et le type de chiffrement doivent correspondre : ne sélectionnez pas SSL/TLS implicite pour un port STARTTLS.

Saisissez l'adresse complète et le mot de passe également pour le SMTP, même si l'application présente ces champs comme facultatifs. Laissez vide le préfixe de chemin IMAP, sauf indication spécifique pour votre compte.

Choisir le protocole et vérifier la connexion

IMAP convient généralement mieux lorsque vous consultez la même boîte mail depuis plusieurs appareils. Avant de remplacer un compte POP existant, lisez les différences entre POP et IMAP et conservez les messages qui ne sont enregistrés que sur l'ordinateur.

Après l'enregistrement, vérifiez séparément la réception et l'envoi avec un autre de vos comptes. Vérifiez aussi que les dossiers Envoyés et Corbeille apparaissent dans le webmail. Pouvoir recevoir ne prouve pas que le SMTP est bien configuré.

Si un avertissement de certificat apparaît, vérifiez le serveur copié et la date de l'appareil ; ne désactivez pas le chiffrement pour continuer. Si les identifiants fonctionnent dans le webmail mais pas dans l'application, vérifiez l'utilisateur, le mot de passe, les ports et l'authentification en réception et en envoi.

Ces paramètres concernent la messagerie hébergée chez nous. Si votre domaine reçoit son courrier chez Microsoft 365 ou un autre fournisseur, utilisez leurs paramètres. IMAP ne synchronise pas l'agenda : pour cela, consultez calendriers et contacts.