Unverarbeitetes Zugriffslog

Mit Raw Access laden Sie in cPanel die verfügbaren Web-Logs einer Domain herunter. Sie enthalten Details zu Anfragen wie Datum, Herkunftsadresse, Pfad, Methode, HTTP-Code und, je nach Format, Browser oder Referrer.

Das richtige Log herunterladen

1. Öffnen Sie cPanel und suchen Sie nach Raw Access.
2. Wählen Sie die Domain und die Variante HTTP oder HTTPS, die Sie untersuchen möchten.
3. Laden Sie die Datei herunter und entpacken Sie sie in ein privates Verzeichnis auf Ihrem Rechner.
4. Prüfen Sie das erste und letzte Datum im Inhalt und die Zeitzone.

Die Logs werden rotiert. Fehlt eine alte Anfrage, kann das am aufbewahrten Zeitraum liegen und nicht daran, dass sie nie stattfand. Die Dokumentation zu Raw Access erklärt die verfügbaren Optionen für Archivierung und Aufbewahrung.

Einen Vorfall untersuchen

Suchen Sie nach der bekannten Uhrzeit und dem Pfad und prüfen Sie mehrere Zeilen aus demselben Intervall. Unterscheiden Sie eine Anfrage an das Hauptdokument von seinen Bildern, CSS, JavaScript oder Aufrufen der Anwendung. Ein einziger Besucher kann viele Anfragen erzeugen.

Auch Bots tauchen auf, und Browserkennungen lassen sich fälschen. Eine IP identifiziert nicht unbedingt eine Person: Sie kann zu einem gemeinsam genutzten Netz oder einem Proxy gehören. Mit einem CDN erreicht ein Teil des Traffics den Ursprung womöglich nicht, und die Angaben hängen davon ab, wie der Proxy protokolliert wird.

Ein 200 zeigt nur den Status dieser Antwort; eine Anwendung kann auch mit diesem Code eine Fehlerseite ausliefern. Kombinieren Sie bei der Fehlersuche die Zugriffe mit dem Fehlerlog und den Daten der Anwendung.

Aufbewahrung und Datenschutz

Die Archivierung der Logs belegt Speicherplatz, und ihr Umfang hängt von der Konfiguration des Dienstes ab. Prüfen Sie, was Sie aufbewahren müssen, bevor Sie Archivierungsoptionen aktivieren oder deaktivieren.

Laden Sie vollständige Logs nicht in einen öffentlichen Ordner hoch: Pfade und Parameter können personenbezogene Daten oder Tokens enthalten. Wenn Sie Hilfe anfordern, teilen Sie das Intervall und die nötigen Zeilen und entfernen Sie Geheimnisse und Daten, die für die Diagnose nicht relevant sind.