Domain für den Transfer gesperrt: Ursachen und Lösung

Die Transfersperre schützt eine Domain davor, zu einem anderen Registrar übertragen zu werden, solange diese Sicherheitsmaßnahme nicht deaktiviert ist.

Wenn eine Anfrage meldet, dass der Transfer der Domain gesperrt ist, prüfen Sie sowohl den einstellbaren Schutz im Panel als auch die vorübergehenden Beschränkungen der Registry. Das sind zwei verschiedene Kontrollen.

Bei Hostsuar deaktivieren

1. Melden Sie sich im Kundenbereich an.
2. Öffnen Sie Domains.
3. Klicken Sie bei der Domain auf Verwalten.
4. Öffnen Sie im Seitenmenü der Domain in der Gruppe Sicherheit den Punkt Schutz und Transfers.
5. Schalten Sie auf der Karte Transfersperre den Schalter aus und klicken Sie auf Speichern.

Deaktivieren Sie die Sperre nur, wenn Sie einen Transfer beginnen wollen. Bleibt die Domain beim selben Registrar, lassen Sie den Schutz aktiviert.

Wenn die Option nicht erscheint

Nicht alle Endungen bieten diesen Schutz an. Bei manchen Domains, etwa .es, kann das Panel ihn als nicht verfügbar oder „verboten“ anzeigen, weil die Registry ein anderes Verfahren verwendet.

Dass es keinen Schalter gibt, bedeutet nicht unbedingt, dass die Domain gesperrt ist: Folgen Sie der Anleitung für ihre Endung.

Warum sie weiterhin gesperrt sein kann

Auch wenn der Schutz im Panel deaktiviert ist, kann der Transfer abgelehnt werden, wenn:

• die Registry nach der Registrierung oder einem kürzlichen Transfer eine vorübergehende Beschränkung anwendet;
• die Inhaberdaten kürzlich geändert wurden und die Endung eine Sicherheitsfrist vorschreibt;
• die Domain abgelaufen ist oder sich in einer Phase befindet, in der kein Transfer möglich ist;
• bereits ein anderer Transfer läuft;
• die Änderung noch nicht mit der Registry synchronisiert wurde.

Ein falscher Auth-Code verhindert ebenfalls den Transfer, ist aber eine andere Ursache als die Sperre. Diese Beschränkungen lassen sich nicht aufheben, indem Sie den Schalter erneut ein- und ausschalten. Fragen Sie beim aktuellen Registrar nach, welcher Status den Transfer genau verhindert.

Das Panel zeigt entsperrt, der Transfer bleibt aber gesperrt

Es kann eine Weile dauern, bis die geänderte Sperre mit der Registry synchronisiert ist. Wenn Sie sie gerade deaktiviert haben:

1. Prüfen Sie, ob das Panel den Schutz weiterhin als deaktiviert anzeigt.
2. Warten Sie, bis der Registrar die Änderung übernommen hat, bevor Sie mehrere Anfragen hintereinander stellen.
3. Prüfen Sie, ob noch ein früherer Transfer offen ist.
4. Vergewissern Sie sich, dass die Domain keiner vorübergehenden Beschränkung unterliegt.
5. Verwenden Sie beim Start einer neuen Anfrage den gültigen Auth-Code.

Ständige Wiederholungen heben keine Beschränkung auf und können mehrere offene Anfragen hinterlassen. Ändert sich der Status nicht, fragen Sie den aktuellen Registrar nach dem genauen Grund der Sperre.

Vor einem neuen Versuch

1. Prüfen Sie, ob die Domain als aktiv angezeigt wird.
2. Prüfen Sie, ob sie sich nicht in einer Sperrfrist befindet.
3. Vergewissern Sie sich, dass der Schutz deaktiviert ist.
4. Fordern Sie den neuesten Auth-Code an.
5. Stellen Sie sicher, dass keine andere Anfrage offen ist.
6. Starten Sie den Transfer erneut über das sichere Formular.

Ist die Domain abgelaufen, lesen Sie zuerst, wie Sie eine abgelaufene Domain wiederherstellen, bevor Sie den Transfer versuchen.

Den Status der Registry deuten

Ein Status wie clientTransferProhibited zeigt eine Beschränkung des Registrars an; serverTransferProhibited stammt von der Registry und kann ein anderes Eingreifen erfordern. Nennen Sie den genauen Status, wenn Sie den Fall melden, aber senden Sie nicht den Auth-Code.

Wenn Sie den Schutz deaktiviert haben und doch nicht übertragen, aktivieren Sie ihn wieder und prüfen Sie das Ergebnis. Prüfen Sie die Berechtigungen des Unterkontos, wenn Sie die Domain sehen, aber die Aktion zum Ändern ihrer Sicherheit nicht erscheint.