Resolver problemas
Algumas bases de dados não aparecem no phpMyAdmin
Se uma base de dados não aparecer no phpMyAdmin, verifique primeiro se o cPanel a reconhece como pertencente à sua conta. A ausência na listagem não demonstra que o navegador esteja a mostrar uma cópia antiga.
- Aceda a MySQL Databases no cPanel.
- Procure o nome completo da base, incluindo o prefixo da conta.
- Se também não aparecer aí, não tente criar outra base com o mesmo nome nem elimine conteúdo. Peça uma revisão para verificar a existência e a propriedade da base no servidor.
- Se aparecer no cPanel mas não no phpMyAdmin, feche o phpMyAdmin e abra-o de novo a partir do cPanel uma vez.
- Se continuar ausente, peça uma revisão indicando o nome exato da base e quando foi criada ou restaurada. Não envie palavras-passe.
A revisão deve comparar o registo de erros do cPanel, as permissões MySQL da sessão e o mapa de bases da conta. Conforme o que essas verificações mostrarem, pode ser necessário reparar as permissões, reconstruir o mapa ou atualizar a cache de bases. Nenhuma destas causas deve ser dada como confirmada antes de rever os dados do servidor.
Confirmar a conta e a ligação
Verifique que abriu o cPanel a partir do alojamento correto, especialmente se gerir várias contas. Compare o nome da base configurado na aplicação sem publicar a sua palavra-passe nem o ficheiro completo.
Se a aplicação continuar a funcionar, indique-o no pedido de suporte: ajuda a distinguir a existência e o acesso SQL de um problema da listagem ou da sessão do phpMyAdmin. Se a base tiver sido restaurada, indique a hora e a ferramenta utilizadas para rever a sua associação com a conta.
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