Compte, services et facturation

Premiers pas Que faire juste après la commande : se connecter à l'espace client et trouver chaque service. 1 article Commandes et souscription Choisir, configurer et vérifier un hébergement, une offre revendeur ou un domaine avant de confirmer la commande. 4 articles Assistance et état Ouvrir et suivre des tickets et vérifier s'il existe un incident général sur la plateforme. 2 articles Accès et sécurité du compte Comment se connecter à l'espace client et que faire si vous perdez l'accès. 1 article Profils et données Coordonnées et données de facturation, profils, contrats, téléchargement de vos données et suppression définitive. 8 articles Services, renouvellements et annulations Renouveler, changer d'offre ou de période, annuler des services et récupérer un hébergement suspendu. 10 articles Factures et factures proforma Factures proforma en attente, lignes, données de facturation, regroupement des paiements et correction d'une facture émise. 8 articles Paiements et moyens de paiement Payer ce qui est en attente, prélèvement SEPA, carte, moyen par défaut et erreurs lors du paiement. 7 articles Multi-comptes et revendeur Panneau de gestion, sous-comptes, espace et gestion de plusieurs clients avec un seul utilisateur. 5 articles