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Konto, Dienste und Abrechnung
Verwalten Sie Ihre Daten, Dienste, Rechnungen, Proforma-Rechnungen und Zahlungsmethoden.
46 Artikel in 9 Themen
Erste Schritte
Was direkt nach der Bestellung zu tun ist: im Kundenbereich anmelden und jeden Dienst finden. 1 Artikel
Bestellungen
Hosting, Reseller-Tarif oder Domain auswählen, konfigurieren und prüfen, bevor Sie die Bestellung bestätigen. 4 Artikel
Support und Status
Tickets eröffnen und verfolgen und prüfen, ob es eine allgemeine Störung der Plattform gibt. 2 Artikel
Kontozugang und Sicherheit
Wie Sie sich im Kundenbereich anmelden und was Sie tun, wenn Sie keinen Zugang mehr haben. 1 Artikel
Profile und Daten
Kontakt- und Rechnungsdaten, Profile, Verträge, Download Ihrer Daten und endgültige Kündigung. 8 Artikel
Dienste, Verlängerungen und Kündigungen
Verlängern, Tarif oder Zeitraum wechseln, Dienste kündigen und ein gesperrtes Hosting wiederherstellen. 10 Artikel
Rechnungen und Proforma-Rechnungen
Offene Proforma-Rechnungen, Positionen, Rechnungsdaten, Zahlungen bündeln und eine ausgestellte Rechnung korrigieren. 8 Artikel
Zahlungen und Zahlungsmethoden
Offene Beträge zahlen, SEPA-Lastschrift, Karte, Standardmethode und Fehler beim Abschluss der Zahlung. 7 Artikel
Multi-Account und Reseller
Verwaltungspanel, Unterkonten, Speicherplatz und mehrere Kunden mit einem einzigen Benutzer betreuen. 5 Artikel